В Нижнекамске подробно обсудили работу системы «Народный контроль», как службы района отвечают на запросы жителей, и насколько эти ответы действительно решают проблему. Глава муниципалитета Радмир Беляев вместе с уполномоченным по правам человека в Татарстане Сарией Сабурской разобрали конкретные обращения. Надо отметить, что по сравнению с прошлым годом Нижнекамск улучшил позиции в республиканском рейтинге и выполняет основные показатели по срокам. Но есть и проблемные моменты. По словам Радмира Беляева, по ряду обращений виден формальный подход: заявки закрываются, а вопрос по сути не решён или ответ не даёт человеку понимания. Именно такие случаи разобрали точечно.
— Для меня «Народный контроль», как «лакмусовая бумажка» реальной обратной связи с жителями и показатель уровня доверия к власти. Ответственным специалистам поручено усилить контроль за качеством ответов, внимательнее относиться к деталям и не допускать формального подхода. Задача — усилить работу с акцентом не на количество закрытых заявок, а на реальное решение проблем людей, — говорит Беляев.
В Нижнекамске четко понимают, что население необходимо слышать и оперативно решать поставленные народом задачи. В этом направлении стараются улучшить работу, что мы положительно отмечаем. Руководство района и города также вовлечено в процесс и требует от подчиненных эффективных решений. Остальным муниципалитетам тоже не помешало бы более детально подходить к этой теме.
@imenno116
В Нижнекамске подробно обсудили работу системы «Народный контроль», как службы района отвечают на запросы жителей, и насколько эти ответы действительн…
