Сибирячка отсудила у DNS 2,2 миллиона за б/у видеокарту
Эта история — настоящий триллер для юристов и детальная инструкция для всех, кто покупает технику с рук. Жительница Томска отсудила у крупного ритейлера DNS более 2,2 млн рублей за поломку, ремонт которой стоил копейки.
Как закрутился сюжет:
Девушка купила подержанную видеокарту на сайте объявлений. Продавец честно отдал ей чек и действующий гарантийный талон DNS. Вскоре у карты затрещал вентилятор охлаждения. Покупательница принесла её в магазин, но там чинить карту отказались, заявив: «Вы купили её с рук, гарантия на вас не распространяется».
Полтора года судов и жесткий финал:
Девушка не сдалась и пошла в суд.
1. Сначала она отсудила 700 тысяч рублей (стоимость карты + штрафы). DNS подал апелляцию и отменил решение. Но сибирячка дошла до кассационного суда, доказала правоту, и ей снова присудили 700 тысяч.
2. Пока DNS судился и затягивал процесс, прошло полтора года. По закону о защите прав потребителей за каждый день просрочки капает пеня — 1% от стоимости товара.
3. Юрист девушки подал второй иск за просрочку и отсудил еще 1,5 млн рублей.
👉 Итог: Из-за нежелания заменить копеечный вентилятор (ремонт стоил всего 4 000 рублей) DNS выплатил девушке 2,2 млн рублей.
⚖️ Главный урок для всех: Гарантия привязана к самому товару, а не к человеку, который его купил. Покупая б/у технику с чеком, вы имеете полное право на гарантийный ремонт!
Как вам история? Сталкивались с отказами в ремонте? 👇
#Бийск #Закон #Потребитель #DNS #Суд #ПолезноЗнать #Сибирь