"14 июля нам официально объявили, что воду отключат до 23:00.
И это не разовая акция. На протяжении всего лета ситуация с водоснабжением в городе остается стабильно отвратительной. В соцсетях постоянно жалуются жители с разных районов, при этом официальных комментариев от "Водоканала" и СГК почти нет.
Кто-нибудь вообще жалуется на это? Или все сидят и терпят на протяжении всего лета?
Хватит сидеть и ждать, пока кто-то за нас решит проблему. Вода жёлтая, давление низкое, отключения без предупреждения — это длится всё лето. Чтобы нас услышали, не нужно собирать подписи и ходить по кабинетам. Достаточно сделать несколько простых действий.
Что мы можем сделать:
1. Пишите жалобы онлайн через "Госуслуги", раздел "ЖКХ". Это занимает 5 минут, а жалоба автоматически уходит в надзорные органы. Ответ обязаны дать в течение 30 дней. Чем больше таких обращений — тем быстрее начнут проверки.
2. Дублируйте жалобы в соцсетях, в комментариях к постам администрации, "Водоканала" и СГК. Скопируйте этот текст или напишите своими словами: "Вода жёлтая и ржавая, отключения без графика. Почему молчите? Требуем проверки". Один комментарий — проигнорируют, сотня — начнут шевелиться.
3. Звоните в диспетчерскую "Водоканала", СГК и УК при каждом отключении — требуйте зафиксировать ваше обращение под номером. Если звонков много, они обязаны реагировать быстрее.
4. Скидывайте фото жёлтой воды в городские паблики и новостные каналы — чем больше визуальных доказательств, тем сложнее делать вид, что всё нормально.
Давайте начнём прямо сегодня. Не откладывайте на завтра. Если каждый из нас потратит 5 минут на жалобу, завтра у них будет уже не один звонок, а десятки. Таким образом, мы сможем добиться хотя бы каких-то изменений"