Два миллиона звонков, три минуты на диалог и видеоконсультанты: как «Иркутскэнергосбыт» отвечал на ваши вопросы в 2025 году.
Подводим итоги года вместе с контакт-центром! За 2025 год он принял больше 2 млн звонков. Каждый из них — это ваша история, и мы благодарны за доверие.🙏
📊Цифры года:
• 2 155 775 обращений от жителей региона.
• В среднем на решение вопроса нужно 3 минуты 40 секунд.⏱️
• 706 995 раз с вами общался голосовой помощник, чтобы быстро принять показания.
• Более 1000 клиентов уже попробовали новинку — видеоконсультации.📹
🔥О чём спрашивали чаще всего?
1. Расчеты и начисления — 37%
2. Отключения — 32%
3. Вопросы по учёту энергии — 25%
Наша задача — дать ответ быстро и удобным для вас способом. Мы делаем всё, чтобы путь к решению был как можно короче. Внедряем технологии, чтобы экономить время людей.
📞Напомним, связаться с контакт-центром можно по бесплатному номеру телефона 8-800-100-9-777 или (3952)790-777 при звонке из другого региона (круглосуточно).
Остаёмся на связи в 2026 году!
Другие главы канала «Иркутскэнергосбыт»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 14.05.2026
Запутались в цифрах и аббревиатурах? Забудьте о головной боли с коммунальными пл…
Глава от 13.05.2026
Устали путаться в счетах? Объединяйте! 🏠
Есть квартира, дача, гараж или «вторая…
Глава от 12.05.2026
Почему всё больше клиентов выбирают онлайн-оплату?
Потому что это просто. Без о…
Глава от 09.05.2026
Дорогие друзья! От всей души поздравляем вас с Днём Победы! 🎖️🌷
Для нашего колл…
Глава от 08.05.2026
📅 Календарь полезных коммунальных привычек
Чтобы коммуналка не превращалась в е…
Глава от 07.05.2026
🌸 За окном уже по-весеннему тепло, и мы видим, как растёт интерес к одному важно…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 5,047,323 постов
из 198,939 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@gosuslugiforparents
Госуслуги для родителей
Про выплаты, льготы и гарантии для семей с детьми. Новости, инструкции и полезные сервисы. ВК: vk.com/gosuslugiforparents ОК: ok.ru/gosuslugiforparents Дзен: dzen.ru/gos…
👥 233 675 · +628/7д
@id6671173115_gos
РСЧС Свердловская область
Официальный канал РСЧС Свердловской области: оперативные сводки, мониторинг ЧС и безопасность региона. Получайте актуальную информацию от ГКУ Терцентр — первыми узнавайте…
👥 134 855 · +6 936/7д
@obyasnayemrf
Объясняем.рф
Портал https://объясняем.рф запущен Правительством России. У нас только самое важное, актуальное и полезное!
👥 107 404 · +1 336/7д
@sfr
Социальный фонд России
Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Пенсии | Пособия | Маткапитал | Соцуслуги Написать обращение https://clck.ru/3FfGUP Сайт https://sfr.go…
👥 103 935 · +1 095/7д
@mosru
Город Москва
Главные новости Москвы, анонсы событий и полезные сервисы города. Официальный канал mos.ru — будьте в курсе изменений в столице: транспорт, ЖКХ, культура, образование и л…
👥 90 837 · +1 467/7д
@sferum_channel
Сферум. Главное
Главные новости и обновления Сферума — образовательной платформы, интегрированной с мессенджером MAX. Официальный источник информации: анонсы, полезные материалы для учит…
👥 84 487 · +232/7д
Популярные посты канала «Иркутскэнергосбыт»
💡 Оплата коммунальных услуг за близких — это тоже забота.
✨ Родители, бабушки, дедушки или родственники в другом городе не всегда «дружат» с…
👁 20 019 просмотров
⚡ Давайте разберёмся, кто в квартире главный «энергомонстр» — и научимся с ним дружить!
Знаете ли вы, что некоторые бытовые приборы расходу…
👁 19 974 просмотров
Звонок! Ещё звонок! И ещё один… Кто выдерживает этот темп и остаётся дружелюбным? Конечно, оператор контакт‑центра «Иркутскэнергосбыта»! ✨
…
👁 19 966 просмотров
Как начисляют плату за отопление? Разбираем на реальном примере 🔍
Знакомы с ситуацией, когда в квитанции за отопление цифры кажутся загадоч…
👁 19 949 просмотров
💐Милые женщины, поздравляем вас с Международным женским днём!
Вы — та самая энергия, которая наполняет дом уютом, заряжает близких заботой …
👁 19 853 просмотров
Вот это я понимаю — XXI век 🚀Чтобы вызвать специалиста не нужно ловить его где-то в коридорах🔌 ✨
Вызов специалиста — без звонков и походов …
👁 19 853 просмотров
📨 Электронная квитанция — удобство, к которому быстро привыкаешь.
Сегодня всё больше жителей Иркутской области выбирают онлайн‑формат. И эт…
👁 19 817 просмотров
Вот такой чудесный отзыв мы получили от Елены Репчак🌷
Спасибо за доверие🫶
👁 19 814 просмотров
Когда кто-то говорит: «Оплатить электроэнергию — это сложно», где-то тихо вздыхает один мобильный телефон 📱😄
💡 Миф: платить за свет — это д…
👁 19 791 просмотров
🌸 Дарите женщинам радость и весну!🌷
В преддверии 8 Марта сотрудники "Иркутскэнергосбыта" подготовили приятный сюрприз для своих женщин-кл…
👁 19 727 просмотров
Простота и удобство оплаты счетов!
Мы понимаем, насколько важно сэкономить ваше время и нервы. Именно поэтому предлагаем простое и удобное …
👁 19 708 просмотров
Братчане, ваше мнение важно! 🗣️
Администрация Братска запустила онлайн-голосование о том, как удобнее оплачивать отопление: равномерно в …
👁 19 704 просмотров
🔌Уважаемые партнеры и клиенты!🌟
Напоминаем о нашем приложении для бизнеса, созданном специально для юридических лиц, индивидуальных предпри…
👁 19 681 просмотров
📊 Подведены итоги производственного соревнования инженеров‑инспекторов «Иркутскэнергосбыта» за IV квартал 2025 года!
🏆 Лучший инженер‑инспе…
👁 19 621 просмотров
🌞 Доброе солнечное утро! 🚀
Начнём этот день с отличных новостей ☺️
🏆 «Иркутскэнергосбыт» стал лидером по информационной открытости и занял…
👁 19 601 просмотров
Внимание, важное изменение! С 1 марта 2026 года меняются сроки выставления квитанций и оплаты ЖКУ (ст. 156 ЖК РФ).
Что теперь будет:
➡квитан…
👁 19 590 просмотров
Годовая корректировка за отопление: почему у одних «+», а у других «−»?
В квитанциях за февраль 📄 братчане видят пометку «перерасчёт». Это …
👁 19 568 просмотров
Как начисляют плату за отопление? Разбираем на реальном примере🔍
Мы продолжаем цикл материалов, где на конкретном примере покажем, откуда …
👁 19 549 просмотров
🎥ВЫПУСК ВЫШЕЛ!
Почему ваш дом отапливает улицу и как снизить счета за свет. Смотрите четвертый эпизод «Глобального утепления»
— проекта Эн…
👁 19 532 просмотров
⚡ 5 марта — Всемирный день энергоэффективности
Почему это уже не тренд, а необходимость
Энергоэффективность — это не про экономию «на всём …
👁 19 515 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале Иркутскэнергосбыт
Гарантирующий поставщик электрической энергии в Иркутской области
Единый энергетический информационно-справочный центр 8-800-100-9777
Единый энергетический информационно-справочный центр 8-800-100-9777
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.