Кто такой финансовый уполномоченный и как он поможет в спорах
Финансовый уполномоченный без обращения в суд решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.
✅ Это обязательный порядок решения споров по закону.
✅ Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов.
✅ Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
✅ Никуда не нужно ходить. Обращения финансовый уполномоченный рассматривает без вашего визита в течение 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней).
✅ Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.
📌 Порядок действий
Шаг 1. Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного, чтобы понять, подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным: https://clck.ru/3SmKtb.
Шаг 2. Перед подачей обращения финансовому уполномоченному направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор: https://clck.ru/3SmKzk.
Шаг 3. Если спор с финансовой организацией не урегулирован, подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через МФЦ Удмуртской Республики.
Более подробная информация: https://finombudsman.ru/kb/