Кто-нибудь из руководства г.
Заявление на выплату в размере 15 000 рублей мы подали через Госуслуги 13.07. После этого сходили в сельский совет и подписали необходимый акт.
Примерно через месяц на Госуслугах появился статус: «Услуга оказана», сумма выплаты — *5 000 рублей. Нам сказали ожидать поступления денежных средств.
Однако сегодня на Госуслугах внезапно появился статус «Отказ» с примечанием: «Заявление подано ранее».
Как это вообще понимать? Если заявление уже было одобрено и услуга оказана, почему спустя время появляется отказ? Почему гражданам не предоставляют никаких объяснений по подобным ситуациям?
Просьба к руководству и ответственным лицам дать официальный и понятный ответ: на каком основании сначала было принято положительное решение о выплате, а затем вынесен отказ? И что теперь делать гражданам в такой ситуации?
Очень хотелось бы получить не отписку, а конкретное разъяснение.
Пишут в наш бот