От подписчика: Мы жители многоквартирного дома по адресу Красноармейская 5 столкнулись с серьёзной коммунальной проблем
11 сентября в здании на двое суток отключили подачу холодной и горячей воды без предупреждения. Мы просто проснулись и обнаружили, что из кранов не идёт ни капли. Ни горячей, ни холодной. А никаких объявлений в подъезде не было.
Мы пытались выяснить причины отключения и сроки восстановления водоснабжения, обращаясь в свою управляющую компанию, ООО Вертикаль ЕДДС Серова. Однако, чёткого ответа мы так и не получили: все операторы сказали, что они не в курсе и их тоже никто не предупреждал. Так же сказали воду отключила какая-то подрядная организация. ЕДДС Серова тоже ответили, что сами не понимают как так произошло и их никто не предупреждал. В ООО Вертикаль диспетчер ответила, что работает какая-то подрядная организация и звонить нужно в УКС Серова и администрацию.
Воду включили к ночи на следующий день.
Сегодня 14 сентября УК дала информацию, что опять будет отключение на неизвестный срок (в дальнейшем перенесли работы на 15 сентября из за дождя) и дала номер водоканала, но после звонка туда там сказали что тоже не в курсе и дали номер администрации Серова. В администрации сказали прямым текстом ’’Вы что крайних нашли и тоже не в курсе”. Мы почувствовали себя брошенными один на один с этой проблемой.
В условиях длительного отключения особенно тяжело приходится семьям с маленькими детьми, пожилым людям и тем, кто по состоянию здоровья нуждается в регулярном соблюдении гигиенических процедур.