14.04.2026 10:34
Глава Жилинспекции Татарстана лично разоблачил управляющую компанию Казани
Глава Жилинспекции Татарстана лично разоблачил управляющую компанию Казани
Он анонимно позвонил туда после жалобы. Разговор получился интересным, сообщает пресс-служба надзорного органа.
На приём к Александру Тыгину пришла жительница дома №67 на улице Короленко. Девушка рассказала, что крыша течёт уже много лет, а УК «Вектор Казань» не принимает мер.
Прямо на приёме руководитель ГЖИ решил проверить аварийно-диспетчерскую службу УК и позвонил туда по громкой связи в присутствии директора компании.
На звонок ответили быстро, но ответ удивил: «До 17:00 пишите и звоните в „Открытую Казань“, а после 17:00 уже нам!».
«А на каком основании вы перенаправляете заявителей?» — вмешался Александр Тыгин и представился. Диспетчер сразу передала трубку своему начальнику, который оказался руководителем подрядной организации. Тот подтвердил: «У нас такой порядок — принимаем заявки только после 17:00».
Теперь уже отвечать пришлось директору УК: на каком основании подрядчики, которым передали работу аварийной службы, не регистрируют заявки?
– По закону АДС обязана круглосуточно принимать заявки на любые аварии: прорыв трубы, засор канализации, перебои с электричеством, проблемы с отоплением, неисправности лифта. Компания может иметь свою службу или заключить договор с аутсорсером — но ответственность перед жильцами всё равно лежит на УК, – разъяснили в Жилинспекции.
По итогам проверки «Вектору Казани» придётся нести ответственность и за протекающую крышу, и за работу диспетчерской.
А ваша АДС оперативно реагирует на заявки?
📱 Казань 1 | Сообщить новость
Мы ВКонтакте
✍️ Сообщить новость
@kazan_1
Он анонимно позвонил туда после жалобы. Разговор получился интересным, сообщает пресс-служба надзорного органа.
На приём к Александру Тыгину пришла жительница дома №67 на улице Короленко. Девушка рассказала, что крыша течёт уже много лет, а УК «Вектор Казань» не принимает мер.
Прямо на приёме руководитель ГЖИ решил проверить аварийно-диспетчерскую службу УК и позвонил туда по громкой связи в присутствии директора компании.
На звонок ответили быстро, но ответ удивил: «До 17:00 пишите и звоните в „Открытую Казань“, а после 17:00 уже нам!».
«А на каком основании вы перенаправляете заявителей?» — вмешался Александр Тыгин и представился. Диспетчер сразу передала трубку своему начальнику, который оказался руководителем подрядной организации. Тот подтвердил: «У нас такой порядок — принимаем заявки только после 17:00».
Теперь уже отвечать пришлось директору УК: на каком основании подрядчики, которым передали работу аварийной службы, не регистрируют заявки?
– По закону АДС обязана круглосуточно принимать заявки на любые аварии: прорыв трубы, засор канализации, перебои с электричеством, проблемы с отоплением, неисправности лифта. Компания может иметь свою службу или заключить договор с аутсорсером — но ответственность перед жильцами всё равно лежит на УК, – разъяснили в Жилинспекции.
По итогам проверки «Вектору Казани» придётся нести ответственность и за протекающую крышу, и за работу диспетчерской.
А ваша АДС оперативно реагирует на заявки?
📱 Казань 1 | Сообщить новость
Мы ВКонтакте
✍️ Сообщить новость
@kazan_1