Более 1,4 млн раз горожане обратились к сервису «Вызов мастера» на mos.
Сервис позволяет оформить заявку на устранение 280 видов неисправностей. Например, с его помощью можно сообщить о необходимости заменить перегоревшие лампочки в подъезде, решить вопросы, связанные с водоснабжением, отоплением, работой лифтов, ремонтом сантехники или домофона.
Как оформить заявку:
✔️на портале mos.ru зайти в каталог услуг
✔️выбрать раздел «Жилье, недвижимость, земля»
✔️далее – категорию «ЖКУ, обслуживание жилья», перейти в сервис «Вызов мастера» (подача заявки в единый диспетчерский центр)
❗️Потребуется полная учетная запись на mos.ru.
Каждая оформленная заявка регистрируется в едином диспетчерском центре (ЕДЦ) и передается в объединенную диспетчерскую службу района. Пользователю сообщается индивидуальный номер заявки, а следить за ходом ее выполнения можно в личном кабинете на mos.ru.
Воспользоваться сервисом «Вызов мастера» могут жители домов, управляющие компании которых подключены к ЕДЦ. Если подать заявку по конкретному адресу не получается, система предложит обратиться напрямую в организацию и предоставит ее контакты.
Подробности читайте в материале mos.ru.