24 часа без света на улице Гурьянова: жалоба жителей
Улица Гурьянова.Вчера у нашего дома оторвался электрический провод. Мы сообщили об этом в «Энергосбыт». Нам пришлось около двух часов ждать на улице — из‑за аварии мы не могли попасть в собственный дом.
Сегодня ситуация стала ещё хуже: свет отключили в час ночи, и до сих пор его нет — на данный момент электричество отсутствует уже 12 часов. Мы позвонили в «Энергосбыт»: сначала нам сказали, что подачу электричества восстановят к 12:20, а в 12:30 сообщили, что все работы завершены и свет есть. Однако на деле электричество так и не появилось.
Сейчас говорят что свет дадут 21:00, получается у нас не будет света почти 24 часа.
Из‑за длительного отключения у нас возникли серьёзные неудобства: в холодильнике портятся продукты, нет возможности приготовить горячую еду, зарядить телефоны и пользоваться бытовыми приборами. Кроме того, из‑за отсутствия освещения в тёмное время суток находиться в доме некомфортно и небезопасно.
Особую тревогу вызывает ситуация с аквариумом: всё это время рыбы находятся без аэрации, что угрожает их жизни.
Просим разобраться в ситуации и как можно скорее восстановить подачу электроэнергии. Также хотелось бы получить информацию о том, сколько ещё может продлиться отключение и предусмотрена ли какая‑либо компенсация за причинённые неудобства.