Прокурору Сергиево-Посадского округа Московской области От: жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: Мо

Прокурору Сергиево-Посадского округа Московской области

От: жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Новоугличское, д. 74, подъезды 3 и 4
(открытое коллективное обращение)

КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА
на бездействие управляющей компании УК «НКС» и администрации, нарушение прав граждан на отопление

Уважаемый прокурор!

Мы, жители дома № 74 по ул. Новоугличское (подъезды 3 и 4), вынуждены обратиться к Вам в связи с грубым нарушением наших жилищных прав и длящимся бездействием со стороны управляющей организации УК «НКС» и органов местного самоуправления.

На сегодняшний день, 21 октября, в нашем доме полностью отсутствует отопление. За окном уже установились стабильные заморозки, температура воздуха в квартирах, в том числе в угловых комнатах, опустилась ниже допустимых норм, что создаёт прямую угрозу здоровью жильцов, включая пожилых людей и малолетних детей.

Согласно действующему законодательству, отопительный сезон в Московской области должен начинаться не позднее дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха стабильно опускается ниже +8 °C. В Подмосковье старт отопительного сезона был официально объявлен с 1 октября, а завершение запуска тепла во всём регионе было поручено завершить до 10 октября. Таким образом, сроки подачи тепла в наш дом грубо нарушены.

Мы неоднократно пытались решить проблему в досудебном порядке:

1. Обращались в управляющую компанию УК «НКС», осуществляющую обслуживание дома, — реакции и устранения нарушения не последовало.
2. Направляли жалобы через портал «Добродел» и оставляли комментарии в официальных телеграм-каналах района и города — обращения остались без удовлетворения, тепло так и не появилось.

Бездействие управляющей компании УК «НКС» нарушает п. 31 и п. 98–103 Правил предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), согласно которым исполнитель обязан предоставлять услуги надлежащего качества и бесперебойно, а также обязан произвести перерасчёт платы за каждый час отсутствия отопления.

Кроме того, мы усматриваем признаки бездействия со стороны администрации Сергиево-Посадского городского округа, которая, являясь органом, ответственным за организацию теплоснабжения на территории муниципалитета, не приняла действенных мер по запуску отопления и не проконтролировала действия ресурсоснабжающих и управляющих организаций, проигнорировав многочисленные жалобы жителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 10, 24 Федерального закона «О прокуратуре РФ», ст. 2, 4, 20 Жилищного кодекса РФ, ПРОШУ:

1. Провести прокурорскую проверку по факту нарушения сроков начала отопительного сезона и отсутствия отопления в доме № 74 по ул. Новоугличское.
2. Проверить законность и полноту действий (бездействия) управляющей компании УК «НКС» и администрации Сергиево-Посадского городского округа по факту игнорирования коллективных обращений жителей.
3. Внести представление об устранении нарушений жилищного законодательства с требованием незамедлительно восстановить подачу отопления в дом.
4. Обязать управляющую компанию УК «НКС» произвести перерасчёт платы за коммунальную услугу «отопление» за весь период отсутствия услуги.
5. При наличии оснований рассмотреть вопрос о привлечении виновных должностных лиц к административной (ст. 7.23 КоАП РФ) и дисциплинарной ответственности.

Настоящее обращение является открытым коллективным обращением жителей 3 и 4 подъездов дома № 74 по ул. Новоугличское.