Не приведи в компанию токсичного клиента Часто мы рассуждаем о вреде токсичных отношений в бизнесе только в контексте сотрудников или партнёров. Но есть такие клиенты, с которыми вход — рубль, а выход — два. Клиент не всегда прав и его тоже можно уволить. Эта заповедь должна висеть в отделе продаж рядом с доской, на которой KPI.
Раньше я гордился рабочим календарём, расписанным по минутам. Десятки встреч и звонков казались признаком эффективности и роста. Честно говоря, он у меня и сейчас очень плотный, включая выходные. На скрине моя типичная неделя. Но чем дальше, тем больше понимаю, что плотность не повод для гордости. Так как самые ценные стратегические вещи рождаются не в коротких перерывах между встреч, а когда в календаре много свободного простратнства для случайностей и на подумать. Мои лучшие идеи почти всегда приходят в перелётах, прогулках, походах, на спорте и в моменты, когда календарь перестает управлят…
10 вопросов, которые стоит задать в середине года Вроде еще недавно загадыали новогодние обещания, а первое полугодие уже миновало. Самое время для важных вопросов про цели и результаты: — Если бы сегодня было 1 января, поставил бы я себе те же самые цели? — Если я ничего не изменю, выполню ли я свои цели к концу года? — Что сейчас сильнее всего мешает мне двигаться вперед? — Что из того, что я делаю каждый день, почти не влияет на результат? — Какие три решения за последние полгода дали мне самый большой результат? — Что я откладываю уже несколько месяцев? — Какая неудобная правда о себе ста…
— Какие профессиональные подкасты вы слушаете фоном? — Созвоны!
Пожалуй, это был самый настоящий поход из всех, в которых я был. Очень контрастный, эмоциональный, радостный и непростой. Более 40 км в горах, больше 40 основателей, их близких и инструкторов. Я мало в чём так уверен, как в пользе таких походов. Когда от нагрузки сбивается дыхание, а от красоты иногда его перехватывает. Когда полностью пропадает связь с внешним миром, зато появляется более сильная связь с теми кто рядом и с самим собой. Очень горжусь нашей группой. За эти три дня мы все стали ближе. И кажется, этот поход каждого из нас немного изменил. Будем продолжать!
