"" об истинном смысле нового закона о поддержке Почты России: Закон о "спасении" Почты России был принят Государственной
Закон о "спасении" Почты России был принят Государственной Думой. Сам термин "спасение" здесь звучит символично, так как это попытка продлить жизнь устаревшей модели, которая давно утратила актуальность на современном рынке.
Каковы были первые впечатления после этой новости? Это похоже на ситуацию, когда старую машину, которую уже ремонтировали много раз, решают не менять, а лишь перекрасить поверх ржавчины и установить китайский навигатор. Точно так же выглядит ситуация с Почтой России в настоящее время.
Говорят нам о цифровых почтовых ящиках, электронных уведомлениях, интеграции с Госуслугами. Эти сервисы, конечно, полезны. Но они не отвечают на главный вопрос: почему сама Почта оказалась в таком положении?
Люди перестали пользоваться почтой не из-за отсутствия электронных возможностей. Они предпочитали те службы, которые обеспечивали более быструю доставку, удобное оформление отправлений и качественное обслуживание клиентов. За последние годы логистический рынок значительно продвинулся вперед, в то время как Почта России осталась в прошлом.
Поэтому создается впечатление, что сейчас государство скорее стремится обеспечить Почте новые источники дохода, чем реформировать компанию. Установить доставку пенсий, ввести обязательные цифровые сервисы, расширить спектр услуг. Цель - обеспечить поступление средств, независимо от эффективности работы самой организации. Вспоминается, как в почтовых отделениях начали продавать продукты и бытовую химию. Но это не спасло ситуацию.
Проблема заключается в том, что такой подход редко приводит к истинному оздоровлению. Если бизнес-модель не работает, дополнительные функции и полномочия похожи на временное облегчение для пациента, находящегося в угробном состоянии. Его нужно лечить, а не наливать бальзам, чтобы скрыть процесс разложения.
Поэтому ощущение такое, что закон направлен не на создание новой Почты России, а на сохранение старой. Плата за такие эксперименты, как обычно, будет в конечном итоге взиматься из бюджета, пополняемого за счет граждан.