На позднее заселение и ранний выезд из отелей всё чаще жалуются туристы.
Время заселения гостиницы устанавливают сами, исходя из внутреннего распорядка и особенностей работы, рассказал президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров в эфире «Москвы 24».
Между выездом одних гостей и заселением других необходимо подготовить номер. Требования к качеству уборки выросли, поэтому сократить этот период за счёт увеличения числа сотрудников удаётся не всегда. Гостей заселяют по мере готовности номеров и после их проверки менеджерами.
«Полётная программа зависит не от времени заселения в отели, а от слотов, доступных авиакомпаниям в аэропорту. Если турист хочет лететь в комфортное время комфортной авиакомпанией, это всегда будет стоить дороже», — подчеркнула руководитель отдела продаж турагентства Мария Шавнева.
Время завтрака гостиницы также определяют самостоятельно. Единого графика для всех отелей нет. Эксперты рекомендуют заранее узнавать в отеле о возможности раннего заезда или позднего выезда, уточнять условия хранения багажа и продумывать альтернативные варианты для завтраков, обедов и ужинов.
🏙 Подписаться / Предложить новость