Фитнес‑клубы добиваются права самостоятельно расторгать договоры с проблемными клиентами.
Фитнес‑клубы добиваются права самостоятельно расторгать договоры с проблемными клиентами.
Причиной могут стать грубые нарушения правил: «серые тренировки» в обход кассы, порча оборудования, конфликты с другими посетителями, кража полотенец.
При этом клубы готовы вернуть деньги за неизрасходованное время. Но пока действует правило: «клиент всегда прав».
«При грубых нарушениях правил, норм этики и морали клуб должен иметь право на односторонний отказ от исполнения договора. Требуется фото‑ и видеофиксация и её нотариальное заверение», — рассказала «Москве 24» руководитель регионального представительства Национального фитнес‑сообщества Евгения Шандрова.
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
Подтверждение ваших прав (свидетельство, договор, скриншот оригинала с датой)
Ваши контактные данные
Мы рассмотрим обращение и удалим контент в течение 24 часов.
🔹 Если в материале ваши персональные данные
Если в опубликованном посте указаны ваши ФИО, телефон, адрес, фотография или иные персональные данные без вашего согласия — напишите на privacy@maxoteka.ru.
Подтверждение прав администратора в этом случае не требуется. Контент будет удалён в течение 24 часов с момента обращения.
🔹 Если канал уже удалён из Макс
Если канал больше не существует в Макс, и вы не можете подтвердить права через бота — напишите на abuse@maxoteka.ru с описанием ситуации и любыми доказательствами того, что вы были администратором (старые скриншоты, письма от Макс и т.д.).
Важно для всех обращений
Удаление окончательное и необратимое (для self-service — с возможностью восстановления через того же бота)
Каждое действие логируется с указанием времени, инициатора и метаданных. После удаления вы получите уведомление с уникальным идентификатором операции
Мы не требуем объяснения причин и не задаём уточняющих вопросов при удалении через self-service
МАКСОТЕКА действует как информационный посредник в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ. Контент публикуется в порядке цитирования открытых источников (ст. 1274 ГК РФ)