Ситуация: вы привезли заказ, звоните в дверь, а вам никто не открывает 😐 Рассказываем, как поступить в таком случае ⬇️ ▶️ Посмотрите комментарий или подсказку в заказе: там может быть указано, что заказ нужно оставить у двери ▶️ Позвоните клиенту по телефону 3 раза, каждый раз ждите ответа не менее 15 секунд: возможно, человек не слышит стука или звонка в дверь ▶️ Подождите 10 минут: бывает, что клиент отошёл и не рассчитал время По телефону человек может попросить доставить заказ в другое место неподалёку — вы имеете право отказаться, а можете выполнить просьбу. При этом поменять адрес в при…
Внешний вид курьера — часть безопасности ☝️ Перед слотом сверьтесь с 3 пунктами, что всё в порядке: ✅ На транспорте нет загрязнений и ржавчины ✅ Светоотражающие элементы хорошо видны и номер на сумке читается ✅ Экипировка чистая и в хорошем состоянии Чтобы результат всегда был 3 из 3 ⬇️ 🔶 Удаляйте ржавчину и загрязнение с транспортного средства, особенно с номеров 🔶 Проверьте, что другим участникам движения видны светоотражающие элементы и номер сумки 🔶 Регулярно стирайте экипировку и очищайте термосумку Получите новую фирменную одежду, если ваша износилась. Места выдачи указаны на этой карте…
Курьеры на вело и э-вело — самые мобильные: они могут передвигаться по проезжей части, тротуару, во дворах жилых домов. И везде есть свои нюансы вождения 🚴 Проверьте себя: пройдите 👉 небольшой тест на знание ПДД для водителей велосипедов и электровелов. Это 15 вопросов, которые займут у вас пару минут. В конце можно посмотреть результат и верные ответы. Всем зелёной волны — и спасибо, что помните о безопасности на дорогах 🤝
Вчера мы опубликовали фото 6 знаменитостей, одна из которых не работала курьером. Правильный ответ вы уже знаете. А сегодня рассказываем, что привело мировых звёзд в доставку и как им помог этот опыт. Листайте карточки ☝️
А вот и правильный ответ ⬆️ Шарлиз Терон — девушка, безусловно, талантливая, но заказы она не доставляла. А вот другие её коллеги по актёрскому цеху не раз примеряли на себя курьерскую роль.
