Эффект Зейгарник: открытие 1927 года в Берлине
Полезное до невозможности 🥳
Читаем и делаем выводы! 🤍
«В 1927 году молодая русская исследовательница отправилась на ланч в кафе в Берлине и заметила нечто странное в поведении официанта.
Спустя несколько недель это случайное наблюдение превратилось в одно из самых знаменитых открытий в психологии XX века.
И сегодня эта случайность помогает объяснить, почему многие взрослые живут с постоянным ощущением лёгкой усталости, даже когда ничего особенно утомительного не делают.
Исследовательница звалась Блюма Зейгарник. Ей было 26 лет. Она приехала в Берлин, чтобы учиться в лаборатории Курта Левина, одного из самых влиятельных психологов той эпохи.
Левин изучал, как работает разум в повседневной реальной жизни, а не только в искусственных условиях лаборатории.
Этот подход побудил Зейгарник сделать наблюдение, которое позднее радикально изменило наше понимание памяти и внимания.
Той ночью Зейгарник отправилась вместе с группой коллег в кафе. Они заказали много еды. Официант запомнил все заказы, не записывая ничего, и подал их правильно, не допустив ни одной ошибки.
После оплаты счёта все начали собираться и уходить. Уже у двери Зейгарник вспомнила, что забыла что-то на столе, и вернулась.
Она подошла к тому же официанту и просто спросила:
— Пожалуйста, не могли бы вы повторить, что мы заказывали сегодня?
Официант посмотрел на неё с удивлением. Он не помнил ни одной детали заказа.
Всего несколько минут назад он держал всю информацию в памяти безупречно. Но теперь, после того как закрыл счёт и принял оплату, вся эта информация исчезла, словно её никогда и не существовало.
Для Зейгарник эта сцена ознаменовала начало важного исследовательского вопроса: почему мозг запоминает незавершённые вещи и забывает те, что уже завершены?
Вернувшись в лабораторию, он разработал простое исследование.
Он давал участникам около 20 различных заданий. Половина могла их выполнить, в то время как другая половина прерывалась на полпути, и им предлагалось перейти к другой деятельности.
Затем он спрашивал:
— Какие задания ты выполнил сегодня? Назови их.
Результаты были постоянными и ясными во всех повторениях эксперимента. Участники вспоминали почти вдвое больше прерванных задач, чем завершенных.
Незавершенные задачи не покидали разум так легко. Они продолжали занимать часть памяти и внимания, словно требуя, чтобы их возобновили и завершили.
Зейгарник опубликовала свои результаты в немецком журнале психологии в 1927 году.
Сегодня это явление известно как «Эффект Зейгарник»
Прошло почти сто лет.
Современный взрослый живёт в условиях, которые Зейгарник никогда бы не могла себе представить.
У него одновременно десятки незавершённых дел: неотвеченное сообщение, отложенный важный разговор, незавершённый проект, нерешённая семейная проблема.
Каждое незавершённое дело занимает часть разума на заднем плане, как заказ, который официант забыл. И чем больше накапливается отложенных дел, тем меньше остается энергии, чтобы жить нормально.
Я часто думаю об эффекте Зейгарник, когда многие люди говорят:
— Я всегда чувствую усталость.
Они нормально спят, берут отпуска и не занимаются ничем явно утомительным...
HO усталость не проходит.
Часто проблема не в недостатке отдыха, а в накоплении незавершённых дел: задач,
разговоров и отложенных решений, которые
живут в глубине сознания годами.
Каждое из них поглощает часть психологической энергии, и со временем все вместе они приводят к полному истощению.»