19.08.2026 13:48
Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов на заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам под председательством …
Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов на заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам под председательством президента России Владимира Путина представил предложения по снижению бюрократической нагрузки на учителей и врачей, поддержке многодетных семей, полной цифровизации государственных услуг и автоматическому перерасчёту платы за неоказанные коммунальные услуги.
Часть третья (финал).
Ещё одна проблема связана с цифровыми отказами в предоставлении услуг. Гражданам зачастую сложно понять конкретную причину решения, поэтому приходится лично обращаться в ведомство или звонить на горячую линию.
По данным Кузнецова, около 30% звонков в органы социальной защиты сегодня связаны именно с выяснением перечня и места получения необходимых документов либо причин отказа в предоставлении услуги.
Иногда гражданам приходится самостоятельно обращаться в разные ведомства и выяснять, почему необходимые сведения автоматически не появились в электронной системе.
Народный фронт предлагает считать государственной электронной услугой только такой сервис, при котором для основной массы заявителей полностью оцифрован весь клиентский путь.
«Там, где проблема именно в межведомственном взаимодействии, это должно решать государство», — подчеркнул Кузнецов.
В первую очередь предлагается завершить такую цифровизацию для многодетных семей, родителей с маленькими детьми и других социально уязвимых категорий граждан.
Значительный блок доклада был посвящён жилищно-коммунальному хозяйству. Кузнецов отметил рост собираемости платежей за коммунальные услуги, однако, по данным Народного фронта, до четверти граждан сталкиваются с перебоями в отоплении, горячем водоснабжении и других услугах.
Одной из основных проблем становится получение перерасчёта за фактически неоказанную или некачественно оказанную услугу.
Сейчас гражданину необходимо получить соответствующий акт, который зачастую составляет сама управляющая компания или ресурсоснабжающая организация.
Особенно остро эта проблема стоит в новых регионах России, где из-за атак противника отдельные коммунальные услуги могут не предоставляться продолжительное время, иногда месяцами.
Кузнецов обратил внимание и на существующий дисбаланс: пеня за просрочку коммунального платежа начисляется гражданину автоматически, тогда как перерасчёта за некачественную или отсутствующую услугу необходимо добиваться самостоятельно.
Народный фронт предлагает изменить эту систему и в случае длительных аварий автоматически производить перерасчёт на основании данных приборов учёта или диспетчерских журналов — без заявлений граждан и дополнительного оформления актов.
Полный перечень предложений и результаты проведённых исследований Народный фронт направит в Правительство России.
Кузнецов также сообщил, что организация участвует под руководством заместителя председателя Совета безопасности России Дмитрия Медведева в подготовке народной программы «Единой России». После рассмотрения экспертным советом часть представленных инициатив планируется предложить для включения в программу партии.
👉Подписаться на канал
Часть третья (финал).
Ещё одна проблема связана с цифровыми отказами в предоставлении услуг. Гражданам зачастую сложно понять конкретную причину решения, поэтому приходится лично обращаться в ведомство или звонить на горячую линию.
По данным Кузнецова, около 30% звонков в органы социальной защиты сегодня связаны именно с выяснением перечня и места получения необходимых документов либо причин отказа в предоставлении услуги.
Иногда гражданам приходится самостоятельно обращаться в разные ведомства и выяснять, почему необходимые сведения автоматически не появились в электронной системе.
Народный фронт предлагает считать государственной электронной услугой только такой сервис, при котором для основной массы заявителей полностью оцифрован весь клиентский путь.
«Там, где проблема именно в межведомственном взаимодействии, это должно решать государство», — подчеркнул Кузнецов.
В первую очередь предлагается завершить такую цифровизацию для многодетных семей, родителей с маленькими детьми и других социально уязвимых категорий граждан.
Значительный блок доклада был посвящён жилищно-коммунальному хозяйству. Кузнецов отметил рост собираемости платежей за коммунальные услуги, однако, по данным Народного фронта, до четверти граждан сталкиваются с перебоями в отоплении, горячем водоснабжении и других услугах.
Одной из основных проблем становится получение перерасчёта за фактически неоказанную или некачественно оказанную услугу.
Сейчас гражданину необходимо получить соответствующий акт, который зачастую составляет сама управляющая компания или ресурсоснабжающая организация.
Особенно остро эта проблема стоит в новых регионах России, где из-за атак противника отдельные коммунальные услуги могут не предоставляться продолжительное время, иногда месяцами.
Кузнецов обратил внимание и на существующий дисбаланс: пеня за просрочку коммунального платежа начисляется гражданину автоматически, тогда как перерасчёта за некачественную или отсутствующую услугу необходимо добиваться самостоятельно.
Народный фронт предлагает изменить эту систему и в случае длительных аварий автоматически производить перерасчёт на основании данных приборов учёта или диспетчерских журналов — без заявлений граждан и дополнительного оформления актов.
Полный перечень предложений и результаты проведённых исследований Народный фронт направит в Правительство России.
Кузнецов также сообщил, что организация участвует под руководством заместителя председателя Совета безопасности России Дмитрия Медведева в подготовке народной программы «Единой России». После рассмотрения экспертным советом часть представленных инициатив планируется предложить для включения в программу партии.
👉Подписаться на канал