«Яндекс» продолжает восстанавливать полноценную работу финансовых сервисов «Яндекс Пэй» после масштабных сбоев.

«Яндекс» продолжает восстанавливать полноценную работу финансовых сервисов «Яндекс Пэй» после масштабных сбоев. Пользователям вновь доступны накопительные счета, вклады, переводы, оформление банковских карт, оплата по QR-коду и начисление кешбэка. Постепенно возвращается возможность оплаты покупок картой «Супер Сплита». Об этом сообщил руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов.

По его словам, за последнее время удалось восстановить основную функциональность финансовых сервисов. При этом отдельные возможности по-прежнему возвращаются поэтапно.

В сервисе «Сейвы» снова можно открывать накопительные счета, вклады и инвестиционные фонды, переводить деньги между счетами и на карту «Пэй», а также отслеживать состояние накоплений. Все основные операции работают стабильно.

Пирогов отметил, что пользователи уже активно открывают новые счета и вклады, увеличивая суммы размещённых средств.

«Видим, что многие из вас уже открывают новые счета и вклады, увеличивают суммы накоплений. Очень рады, что так много людей сейчас выбирают Сейвы. Мы это очень ценим!» — сообщил руководитель финтех-направления «Яндекса».

Основные платёжные операции и денежные переводы были восстановлены ещё в начале прошлой недели. Теперь пользователям вновь доступно оформление карты «Яндекс Пэй», заказ и активация пластиковых банковских карт и платёжных стикеров.

Восстановлена оплата покупок по QR-коду на кассах и непосредственно в приложениях магазинов-партнёров.

Кроме того, по карте «Яндекс Пэй» возобновлено начисление кешбэка. Пользователи снова могут возвращать рубли за баллы «Яндекс Плюса», полученные при совершении покупок.

Отдельное внимание компания уделяет восстановлению сервиса рассрочки «Сплит» и связанных с ним кредитных продуктов.

По словам Дмитрия Пирогова, оплата картой «Супер Сплита» постепенно становится доступной всё большему количеству клиентов. В настоящее время эта возможность уже работает у миллионов пользователей, а в ближайшее время должна вернуться и у остальных.

Пользователи могут оформлять покупки с оплатой частями, в частности на «Яндекс Маркете». Компания совместно с партнёрами продолжает восстанавливать такую возможность и на других площадках.

Пирогов отдельно разъяснил порядок погашения платежей, которые пользователи не смогли внести во время технических ограничений.

В дни, когда погашение было недоступно, компания не считала такие платежи просроченными. С 16 октября операции по погашению задолженности работают в штатном режиме.

Большинство пользователей уже успешно внесли платежи, приходившиеся на период с 11 по 21 октября. Однако небольшая часть клиентов пока не завершила необходимые операции.

Для своевременного погашения пользователям необходимо убедиться, что на привязанной банковской карте достаточно средств. Списание будет произведено автоматически в дату, предусмотренную графиком платежей. Перед этим компания направит соответствующее СМС-уведомление.

Особенно важно проверить наличие необходимой суммы клиентам, использующим «Супер Сплит», чтобы избежать возникновения просроченной задолженности.

«Самое главное, что вам нужно сделать, — проверить, что на привязанной карте достаточно средств. Остальное мы сделаем сами, и платёж просто спишется в дату, указанную в вашем графике, и заранее напомним о нём в СМС», — пояснил Пирогов.

Руководитель финтех-направления «Яндекса» подчеркнул, что основные функции сервисов уже восстановлены, а специалисты продолжают работать над устранением оставшихся ограничений.

«Сейчас все силы нашей команды брошены на возвращение к полноценной работе — обещаю, что мы делаем всё возможное и невозможное, чтобы как можно быстрее это сделать», — заявил Дмитрий Пирогов.

Подписаться на канал · Поддержать канал