Урок №8: 5 признаков «токсичного» клиента: беги, пока не поздно!
Иногда лучший способ заработать — это отказаться от проекта. Есть категория заказчиков, которые выжмут из тебя все соки, обесценят работу и в итоге не заплатят.
Красные флаги на первом созвоне:
🚩 «Нам нужно вчера».
Если у клиента пожар и паника до начала работы — ты будешь виноват во всех его прошлых грехах. Срочность — это почти всегда отсутствие системы и хаос.
🚩 «Там работы на 5 минут, за что такие деньги?».
Обесценивание твоего труда на старте. Такой клиент будет торговаться за каждый рубль и контролировать каждый твой клик мышкой.
🚩 «Мы уже работали с пятью маркетологами, все они — идиоты».
Вероятность того, что шестым «идиотом» станешь ты — 99%. Проблема здесь не в специалистах, а в процессах внутри бизнеса или в неадекватных ожиданиях.
🚩 «Сделайте результат, а мы потом заплатим».
Маркетинг — это не лотерея. Ты тратишь время, знания и ресурсы. Работа без предоплаты (хотя бы 50%) — это прямой путь к тому, что твой труд не будет цениться.
🚩 Нарушение личных границ.
Звонки в 11 вечера в субботу, голосовые на 10 минут ни о чем, панибратство. Если нет дистанции — нет и профессиональных отношений.
💡Твой навык: Учись доверять интуиции. Если на созвоне кажется, что «что-то не так» — тебе не кажется. Лучше потратить это время на поиск адекватного партнера.