🗞 Утренний дайджест
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как «Ситилинк» объединил 10+ каналов продаж на единой платформе
Крупный федеральный ретейлер цифровой и бытовой техники столкнулся с парадоксом: клиентская база нарастала, маркетинговые активности множились, а единого лица компании не было. Информация о запросах и действиях клиента рассыпалась по корпоративному сайту, колл-центру, мессенджерам, рознице. Клиент в онлайне — один человек, клиент в офлайне или на линии поддержки — совсем другой. Продажи не могли масштабироваться.
Как устроено. Компания инициировала комплексный проект по переводу процессов на отечественную CRM-платформу BPMSoft. За основу взяли единую клиентскую базу. Все взаимодействия теперь фиксируются в карточке клиента: онлайн-заказ, звонок, обращение на ресепшене в магазине. Менеджер видит полную историю. Эта база интегрирована с маркетинговыми инструментами: сегментация триггерных рассылок стала точечной, основанной на реальных действиях покупателя.
Главный секрет. Ключевым результатом стало не само внедрение CRM, а отказ от автоматизации ради автоматизации. Систему настраивали под логику бизнеса, а не бизнес подгоняли под систему. Это значит — честный сквозной учёт маркетинговой эффективности. Компания перестала гадать на кофейной гуще, какой канал принёс продажу: каждый лид теперь маркируется от первого касания до закрытой сделки. Результат: полная прозрачность воронки, управляемость масштабированием и рост без кратного увеличения штата продаж. Единая база клиентов также позволила внедрить персональные рекомендации — точные, без раздражения и проходного спама, что дало дополнительный процент конверсии.
Что это значит для вас. «Ситилинк» показал алгоритм для любой крупной распределённой компании. Ваш клиент — это всегда один человек, даже если он приходит к вам через 10 разных дверей. Соберите эти двери в единую CRM-карточку. Начните не с интеграции всего и сразу — начните с объединения базы. Если розница не видит историю онлайн-покупок, а клиент в чате не узнаёт своего персонального менеджера — вы теряете узнаваемость и продажи.
Материал для разбора кейса взят из открытых источников:
https://www.tadviser.ru/index.php/Проект:Ситилинк_(BPMSoft)
@marketing_business_freelance
Другие главы канала «МАРКЕТИНГ | БИЗНЕС | ФРИЛАНС»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 24.05.2026
Как отвечать на несправедливую критику и не терять самооценку
Вас критикуют за …
Глава от 24.05.2026
Работа с базами
Почему e-mail рассылки ещё живы
«Email умер» говорят те, кто не…
Глава от 24.05.2026
🗞 Утренний дайджест
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как он…
Глава от 23.05.2026
Лид-формы
Как настроить, чтобы люди оставляли контакты
Каждый лишний клик убива…
Глава от 23.05.2026
🗞 Утренний дайджест
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как B2…
Глава от 22.05.2026
Контентная воронка
Как связать всё в одну денежную цепочку
Разрозненный контент…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 6,484,116 постов
из 199,554 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@colonelcassad
Colonelcassad
Авторский канал Бориса Рожина - эксперта Центра военно-политической журналистики. Мой канал в Телеграме: https://t.me/boris_rozhin Мой блог в Живом Журнале: http://colo…
👥 123 645 · +897/7д
@techcommedia
Техком
Главное про технологии, интернет-культуру, тренды и нейросети. По вопросам сотрудничества: https://clck.ru/3SQMK4
👥 121 282 · +3 537/7д
@neuronows
CHAT GPT
Погрузись в мир искусственного интеллекта с CHAT GPT! Мы собираем свежие новости, лайфхаки и кейсы по нейросетям, ChatGPT и машинному обучению. Узнай, как AI меняет бизне…
👥 88 349 · +18 947/7д
@Neurojumor
НЕЙРОЮМОР
Нейроюмор - этот канал создан исключительно в юмористических целях, весь контент сгенерированный нейросетями. Сотрудничество: https://clck.ru/3R576C Нейросеть, нейронка…
👥 85 636 · +2 750/7д
@id343502039804_biz
ChatGPT | Gemini | DeepSeek | Veo | ЧатГПТ | Чат GPT
Чат GPT, Чатгпт, Чат GPT Chat GPT / Чат Джипити ГПТ ии чатбот (AI) бот — AI бот нейросеть. Внутри хайповые нейросети: ChatGPT (GPT чат гпт), Claude, Gemini, DeepSeek ( д…
👥 75 209 · +4 548/7д
@ru_cipic
НЕЙРОЮМОР | ЮМОР | НЕЙРОСЕТЬ
Первый НейроЮморной В МАХ Друзья, данный канал создан исключительно в юмористических целях! Весь контент сгенерирован нейросетями, все что Вы видите - это фантазия ней…
👥 62 455 · +1 350/7д
Популярные посты канала «МАРКЕТИНГ | БИЗНЕС | ФРИЛАНС»
Как «продлить» клиента на второй месяц? Секрет LTV 🔄💰
Найти нового клиента в 5 раз дороже, чем удержать старого. Ваша цель — сделать так, ч…
👁 3 525 просмотров
Триггерные фразы: как влюбить клиента в свою экспертность 🗣️✨
Есть фразы, которые мгновенно поднимают твой статус в глазах заказчика. Испол…
👁 3 515 просмотров
Урок №12: Фриланс vs Агентство: где новичку заработать быстрее? 🚀🏢
Многие мечтают о «свободном фрилансе», но для старта это не всегда самый…
👁 3 485 просмотров
Урок №13: Почему клиенты уходят? Главные ошибки сервиса 💔
Вы привели лиды, настроили рекламу, но клиент говорит: «Спасибо, мы закончим на э…
👁 3 423 просмотров
Где фрилансеру искать «жирных» клиентов? Топ площадок 💎📍
Забудь про биржи с заказами за 500 рублей. Там ты только выгоришь. Иди туда, где е…
👁 3 404 просмотров
Как «продать» себя агентству, если ты новичок? 🤝💼
Агентствам не нужны твои сертификаты. Им нужны твои адекватность и горящие глаза.
Как со…
👁 3 398 просмотров
Отчетность, которая влюбляет: как показать свою ценность? 📊💖
Раз в неделю вы должны присылать отчет. Но не сухую таблицу из Excel, которую …
👁 3 387 просмотров
Структура первого созвона: закрой сделку за 20 минут 📞🔥
Созвон — это не экзамен, где тебя пытают. Это диалог двух партнеров.
Твой план поб…
👁 3 376 просмотров
Смерть «продающих» текстов: 3 ошибки, которые всех бесят 🚫🏼
Текст может выглядеть профессионально, но при этом вызывать только желание закр…
👁 3 356 просмотров
Договор «на берегу»: как зафиксировать правила игры? 📄⚖️
Большинство конфликтов на фрилансе случаются из-за фразы «А я думал, вы это тоже с…
👁 3 334 просмотров
Урок №9: Личный бренд маркетолога: зачем он тебе, если ты только начал? 👤✨
«Зачем мне блог, если у меня еще нет кейсов?» — главная ошибка н…
👁 3 329 просмотров
Правки: как не превратиться в бесконечного исполнителя? 🔄✍️
«А давайте поиграем со шрифтами?», «А можно заменить фото? Пятый раз...». Беско…
👁 3 327 просмотров
Как вежливо отказать клиенту и не сжечь мосты? 🚫🤝
Отказать — это не значит нагрубить. Умение говорить «нет» — признак востребованного профи…
👁 3 324 просмотров
Урок №8: 5 признаков «токсичного» клиента: беги, пока не поздно! 🚩🏃♂️
Иногда лучший способ заработать — это отказаться от проекта. Есть ка…
👁 3 316 просмотров
«Метод Лягушки» и «Правило 2-х минут»: как не копить хвосты? 🐸⏱️
У любого маркетолога есть задачи-монстры (например, «составить медиаплан н…
👁 3 313 просмотров
Урок №18: Маркировка рекламы: как не получить штраф на ровном месте? ⚖️🛡️
В 2026 году автоматический мониторинг ЕРИР работает безупречно. Т…
👁 3 297 просмотров
Штрафы и риски: на чем чаще всего «залетают» новички? 🚫 исправим ошибки
Даже с учетом автоматизации, человеческий фактор остается главной п…
👁 3 291 просмотров
Урок №7: Распорядок дня фрилансера: как работать дома и не сойти с ума? 🏠⏳
Главная ловушка фриланса — иллюзия бесконечного времени. Кажется…
👁 3 282 просмотров
Цифровой минимализм: как не «утонуть» в рабочих чатах? 📱🌊
Главный враг фрилансера — уведомления. Каждый «дзынь» в Telegram выбивает тебя из…
👁 3 280 просмотров
Урок №14: Как обосновать цену на свои услуги, если ты новичок? 🏷️💎
Самый большой страх новичка: «Кто мне заплатит 30к, если я только вчера …
👁 3 275 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале МАРКЕТИНГ | БИЗНЕС | ФРИЛАНС
Маркетинг, Реклама, Обучение, Продвижение, Бизнес, Интернет Эффективная Соцсеть Актуальный SMM Таргет Заработок Фриланс Клиент Маркетолог Нейросеть Личный Бренд Продажа Удаленная Работа Трафик https://maxframe.ru Digital Стратегия Курс Инструмент Прибыль Аналитика Контент Воронка Лид Тест Креатив ДАО Купить Продать Поиск Навыки Психология Дайджесты AI ИИ
По всем вопросам: https://clck.ru/3SBVoE
По всем вопросам: https://clck.ru/3SBVoE
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.