«Сейчас не могу. Я занят» О, это прекрасное словечко из корпоративного сленга! И все должны расступится, ведь нам некогда, мы ожесточенно щелкаем мышкой и стучим по клавишам. А почему? Потому что занятость оправдывает наше существование. Одно слово и мы показываем что нужны, востребованы, что руководство ценит наши способности – раз нагружает работой. Возможно, вы слышали, как кто-то хвастается десятками непрочитанных писем в почте, количеством новых задач в 1С, календарем, в котором нет места даже для обеда. Обратной ситуации практически никогда не бывает. Слышали хоть раз на планерке: «Знае…
Если не сдаваться, искать - рано или поздно ты найдешь свое счастье. Фраза разумная, правда она подразумевает, что наше счастье уютно сидит на веточке и ждет. Мы уверены, что существует хобби, которым мы с удовольствием станем заниматься, возможно даже, что где-то рядом бродит наша вторая половинка. Жизнь становится похожей на квест. А квест предполагает, что сценарий уже написан и наша задача - угадать правильные ходы. Поэтому психологи из Стэнфорда Грегори Уолтон и Кэрол Дуэк разделили людей на две группы: тех, кто полагают, что интересы и страсти носят врожденный характер и те, кто верит в…
«Вы идиот», - радостно сообщает нам эйчар в конце собеседования, - «нам такой не нужен». Ситуация, безусловно, неприятная. Придя домой, в гневе расскажем партнеру. Упирая на безграмотные вопросы HR, его некомпетентность и причины, почему никто не смог бы ответить лучше. Будет обидно, но переживем. Во многом – за счет обесценивая, принижения того, кто нас оскорбил. Мало ли дураков на свете. Немного другая ситуация. Один член приемной комиссии назвал нас идиотом. «Да-да», - тут же встрепенулся другой – «Он и впрямь болван». «И вид у него такой глуповатый, коллеги, не находите?», - подключается …
Считается, что хорошее совещание требует сильного лидера. Человека, который следит за повесткой, возвращает разговор в нужное русло, пресекает болтовню и «берёт процесс в руки». Смысл в этом есть. Однако исследования социолога Бо Сиверса показывают: в самых эффективных группах ключевую роль играют другие люди - суперкоммуникаторы. Говорят они меньше лидера. И не столько говорят, сколько задают вопросы – буквально в десятки раз больше всех. Они переспрашивают, просят пояснить, повторяют чужие идеи. А еще - моментально отражают перемены в настроении. То есть если кто-то серьезнеет – они тут же …
Как манипулировать поведением других людей? Долгое время с этой строчки начиналась реклама моего блога. Может, кто-то из читающих этот пост и перешел по ней в наш канал. Но этим вопросом, действительно, задавались многие поколения психологов. Основной затык был в том, что сообщение, убедительное для одного, проскальзывало мимо другого. Петти и Качиоппо решили проверить механизм этой избирательности. Участникам показывали рекламу одноразовых бритв. Перед началом просмотра половине сказали, что в конце они смогут забрать понравившуюся бритву себе. Другим ничего не обещали. И стали демонстрирова…