Как на Wildberries продавать дороже конкурентов (и это не про бренд) Большинство селлеров, которые хотят продавать дороже, мыслят одинаково: «У меня л…
(и это не про бренд)
Большинство селлеров, которые хотят продавать дороже, мыслят одинаково:
«У меня лучше ткань»
«Лучше пошив»
«Лучше упаковка»
Лучше...
Значит, я могу поставить цену выше —
люди же хотят качество.
И люди будут покупать мой товар
Не будут.
То, что товар объективно лучше,
вообще не означает,
что за него готовы платить больше.
И при этом на WB полно одинаковых товаров
с разницей в цене 20–40%.
И — внимание — покупают не самые дешёвые.
Почему?
«На WB решает только цена» — одно из самых вредных убеждений
Оно мешает зарабатывать даже на реально хорошем продукте.
Проблема не в цене.
Проблема в том, как покупатель эту цену оценивает.
Цена никогда не существует «сама по себе»
Когда покупатель заходит в карточку, он не думает:
«Сколько этот товар объективно должен стоить?»
Он думает:
«Это стоит того или нет, справедливая цена или нет?»
А справедливость цены всегда относительна.
Она оценивается через сравнение, а не в вакууме.
Если вы хотите продавать дороже рынка —
покупателю нужно показать, почему эта цена справедлива.
Он:
• не обязан догадываться
• не будет додумывать
• не будет «верить на слово»
Что происходит в обычной карточке WB
Покупатель видит товар один, когда зашел на вашу карточку.
И оценивает его по максимально примитивным признакам:
• нравится / не нравится
• оценка, рейтинг - ОК, не ОК
• «норм за свои деньги» или «что-то дороговато»
Это раздельная оценка.
Просто субъективная оценка.
Но когда есть с чем сравнивать, то работает по-другому
• «ага, тут плотнее»
• «тут характеристик больше»
• «понятно, за что доплата»
Это уже совместная оценка.
И именно здесь покупатель начинает принимать более высокую цену.
Классический эксперимент
Людям предложили оценить словари.
Словарь №1
– новый
– идеальное состояние
– 10 000 слов
Словарь №2
– порванная обложка
– внешний вид хуже
– 20 000 слов
Условия эксперимента:
«Вы в магазине, готовы потратить $10–$50».
Когда показывали ПО ОТДЕЛЬНОСТИ:
• красивый, как новый → ~$24
• потрёпанный, но функциональнее → ~$20
Побеждает внешний вид.
-
Когда показывали ВМЕСТЕ:
• красивый, но менее функциональный → ~$19
• страшненький, но с 20 000 слов → ~$27
Как только появилось сравнение —
люди начали платить за функциональность,
а не за внешнюю субъективную оценку - нравится не нравится.
Вывод:
Люди готовы платить за преимущества
👉 только если могут их наглядно сравнить.
Почему это критично именно для Wildberries
Карточка WB — почти всегда раздельная оценка.
Покупатель:
• не держит товар в руках
• не знает, что «норма» в категории
• не понимает, чем вы лучше, если вы ему это не показали
Поэтому он:
• прикидывает цену «на глаз», субъективно
• сравнивает с тем, что уже видел в выдаче
• не готов переплачивать за ваши “PREMIUM” в инфографике
Хотите продавать дороже рынка?
Тут конечно все банально, но все равно...
Создавайте сравнение внутри карточки.
Вы обязаны дать покупателю шкалу.
Даже параметры, которые покупатель не до конца понимает,
Все равно работают на нашу справедливотсть:
• «плотность 180 г/м² (у большинства ~150)»
(Вот мало кто поймет, чем одна плотность лучше другой в реальной жизни, в практическом использовании)
• «1000 нитей вместо стандартных 700»
• «двойная строчка в нагрузочных местах»
Ему не обязательно разбираться,
что это значит в реальной жизни.
Ему достаточно увидеть:
• параметры конкретные
• тут всякого полезного больше
• характеристики лучше, чем у других
И тогда формируется мысль:
«Да, дороже. Но не просто так.
Это справедливо!»
—-
Главное
На Wildberries дороже продаёт не тот, у кого лучше качество.
А тот, кто лучше всех объяснил,
за что здесь нужно платить больше.
Люди готовы платить.
Но только если искренне считают цену справедливой.