📞 АУ АО "МФЦ"/ Директор на связи!

📞 АУ АО "МФЦ"/ Директор на связи!

Сегодня состоялась горячая Прямая линия с директором АУ АО «МФЦ» Дилярой Хасановой, где она ответила на самые важные вопросы наших жителей. ⭐

Вот некоторые моменты нашего разговора:

✅ Новые возможности в МФЦ:
С февраля в МФЦ Астраханской области увеличились обращения за транспортными картами Каспий. Теперь доступна карта «Общегражданская», что упрощает жизнь заявителей благодаря расширению функционала по этой услуге,а также в перспективе активизирует использование цифрового ID в мессенджере MAX.
✅ Возможности чат-бота МФЦ в MAX:
В мессенджере MAX очень популярен и восстребован чат-бот АУ АО МФЦ ,который на сегодняшний день значительно ускорил процесс оказания государственных услуг и повысил удобство их получения жителями региона.
Уже сейчас чат бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет широкий спектр услуг, среди которых :
✔️ получение информации о адресах и графиках работы ближайших офисов МФЦ.
✔️ возможность записи
или отмена записи на прием в удобное для вас время.
✔️ получение актуальной информации о статусе ваших обращений и запросов.
В ближайшем будущем ожидается внедрение новых сервисов МФЦ в мессенджере MAX, которые включают:
✔️ Идентификацию личности заявителя с помощью Цифрового ID, обеспечивая безопасный и быстрый доступ к государственным услугам.
✔️ Возможность подписания документов электронно, что упростит процедуру оформления и сократит временные затраты.
✔️ Оплата госпошлины прямо через мессенджер, делая процесс удобным и прозрачным.
Эти инновации направлены на повышение эффективности и удобства взаимодействия граждан с организациями и ведомствами через МФЦ.
✅ Защита от мошенничества:
Чтобы защитить вашу недвижимость от незаконного вмешательства, рекомендуем подать заявление на запрет совершения сделок без вашего личного присутствия. Эта услуга бесплатна и требует минимального оформления документов,а также с целью обезопасить себя от многих схем мошенников в МФЦ можно обратиться за установлением самозапрета на заключение договоров потребительского кредита и займа. Также напомним, что в АУ АО"МФЦ" можно установить самозапрет на оформление сим- карт, благодаря этому мошенники не смогут зарегистрировать на ваше имя сим- карту и использовать её в своих целях.

✅ Помощь участникам СВО:
Мы понимаем важность поддержки наших героев. Сегодня в МФЦ оформляются 15 мер поддержки для участников СВО. Среди наиболее востребованных услуг — единовременная денежная выплата ветеранам боевых действий. Мы работаем оперативно и ответственно.

✅ Оставьте ваше мнение заранее:
Хотите задать вопрос на следующей Прямой линии? Свяжитесь с нами по телефонам Call-центра: 8 (8512) 66-88-07, 66-88-09 или напишите на электронную почту mfc.astrakhan@astrobl.ru с пометкой «для руководителя».

🌟 Будьте в курсе последних новостей и следите за нашими публикациями в социальных сетях:

-🤖 Подписаться на чат-бот в MAX https://max.ru/mfc_astrakhan_max_bot
- ✨ Подписаться в MAX: https://max.ru/mfc30rus
- 💙 ВКонтакте: https://vk.com/mfc30rus
- 🧡 Одноклассники: https://ok.ru/profile/585244007561

Ваше доверие и поддержка вдохновляют нас двигаться вперед вместе!