20.03.2026 07:58
Удаленные рабочие места МФЦ: ответы на частые вопросы
Сегодня поговорим об удаленных рабочих местах и ответим на разные «почему». Полезный лонгрид 👇
«Почему этот МФЦ такой маленький?», «Почему в УРМ всего один специалист?», «Почему здесь всего 2 окна?» - нередко мы получаем вот такие вопросы или даже критические отзывы про удаленные рабочие места МФЦ.
📍Что такое удаленное рабочее место МФЦ?
Это небольшие офисы МФЦ - всего на 1-2 «окна» обслуживания. В структуре МФЦ Ленобласти есть 2 вида удаленных рабочих мест - УРМ и ТОСП: аббревиатура разная, но природа одинаковая. В Ленобласти сегодня открыты 128 удалённых рабочих мест - их адреса и режим работы легко уточнить через чат-бот МАХ.
📍Где открыты?
В небольших населённых пунктах - сельских поселениях, посёлках, деревнях - что называется, рядом с домом.
В первую очередь, они удобны для тех, кто живет поблизости. И просто незаменимы для тех, кому сложно добраться до районного МФЦ: пожилых, маломобильных граждан, родителей с малышами.
📍Какие услуги можно получить?
Здесь такой же набор услуг, как и в районном филиале или отделе.
📍Почему в УРМ можно ждать приема дольше, чем в районном филиале МФЦ?
Здесь мало «окон» и мало специалистов, а желающих попасть довольно много! И услуги, за которыми обращаются граждане, бывают разными: для одних услуг достаточно 10 минут, а для других - больше часа (например, сделки с недвижимостью).
Поэтому мы всегда просим посетителей УРМ относиться с пониманием, если приходится долго ждать. Когда хочется попасть на прием побыстрее, мы рекомендуем заранее записываться, а также, по возможности, посещать районный филиал или отдел.
👋До встречи в УРМ - получайте услуги рядом с домом))
На фото - УРМ «Гарболово» и УРМ «Новогорелово».
#ленобласть
#мфц
«Почему этот МФЦ такой маленький?», «Почему в УРМ всего один специалист?», «Почему здесь всего 2 окна?» - нередко мы получаем вот такие вопросы или даже критические отзывы про удаленные рабочие места МФЦ.
📍Что такое удаленное рабочее место МФЦ?
Это небольшие офисы МФЦ - всего на 1-2 «окна» обслуживания. В структуре МФЦ Ленобласти есть 2 вида удаленных рабочих мест - УРМ и ТОСП: аббревиатура разная, но природа одинаковая. В Ленобласти сегодня открыты 128 удалённых рабочих мест - их адреса и режим работы легко уточнить через чат-бот МАХ.
📍Где открыты?
В небольших населённых пунктах - сельских поселениях, посёлках, деревнях - что называется, рядом с домом.
В первую очередь, они удобны для тех, кто живет поблизости. И просто незаменимы для тех, кому сложно добраться до районного МФЦ: пожилых, маломобильных граждан, родителей с малышами.
📍Какие услуги можно получить?
Здесь такой же набор услуг, как и в районном филиале или отделе.
📍Почему в УРМ можно ждать приема дольше, чем в районном филиале МФЦ?
Здесь мало «окон» и мало специалистов, а желающих попасть довольно много! И услуги, за которыми обращаются граждане, бывают разными: для одних услуг достаточно 10 минут, а для других - больше часа (например, сделки с недвижимостью).
Поэтому мы всегда просим посетителей УРМ относиться с пониманием, если приходится долго ждать. Когда хочется попасть на прием побыстрее, мы рекомендуем заранее записываться, а также, по возможности, посещать районный филиал или отдел.
👋До встречи в УРМ - получайте услуги рядом с домом))
На фото - УРМ «Гарболово» и УРМ «Новогорелово».
#ленобласть
#мфц