05.03.2026 15:05
Международный опыт госуслуг: Сингапур
Международный опыт предоставления государственных услуг: 🇸🇬 Республика Сингапур (город-государство), население ~ 6,5 млн человек
Решения:
🔹Singpass – единая цифровая идентификация и доступ к множеству услуг, как государственных, так и частных, более 5 млн пользователей (почти все население страны)
Авторизация через приложение с использованием биометрических данных, двухфакторной аутентификации, цифровой подписи, верификации лица.
🔹MyInfo — цифровая платформа для безопасного доступа и управления личными данными (пользователи сами решают, давать ли к ним доступ)
MyInfo собирает данные в различных государственных учреждениях, автоматически заполняет формы для пользователей. В тандеме с Singpass платформа позволяет получать услуги из различных секторов, включая телекоммуникации, коммунальные услуги, банковское дело, финансы, страхование, каршеринг и многие другие.
🔹Программа Smart Nation
Один из ключевых элементов – это платформа датчиков, сенсорная сеть, охватывающая весь остров, позволяющая подключать, анализировать данные и видео, а также осуществлять обмен данными между различными правительственными учреждениями для работы надёжной и безопасной цифровой инфраструктуры госуслуг.
Планы: Национальная стратегия в области искусственного интеллекта
➡️ Повысить производительность государственных услуг, создав новые ценностные предложения для граждан
➡️ Разблокировать правительственные данные для общественного блага
➡️ Укрепить экосистему стартапов с использованием ИИ
Решения:
🔹Singpass – единая цифровая идентификация и доступ к множеству услуг, как государственных, так и частных, более 5 млн пользователей (почти все население страны)
Авторизация через приложение с использованием биометрических данных, двухфакторной аутентификации, цифровой подписи, верификации лица.
🔹MyInfo — цифровая платформа для безопасного доступа и управления личными данными (пользователи сами решают, давать ли к ним доступ)
MyInfo собирает данные в различных государственных учреждениях, автоматически заполняет формы для пользователей. В тандеме с Singpass платформа позволяет получать услуги из различных секторов, включая телекоммуникации, коммунальные услуги, банковское дело, финансы, страхование, каршеринг и многие другие.
🔹Программа Smart Nation
Один из ключевых элементов – это платформа датчиков, сенсорная сеть, охватывающая весь остров, позволяющая подключать, анализировать данные и видео, а также осуществлять обмен данными между различными правительственными учреждениями для работы надёжной и безопасной цифровой инфраструктуры госуслуг.
Планы: Национальная стратегия в области искусственного интеллекта
➡️ Повысить производительность государственных услуг, создав новые ценностные предложения для граждан
➡️ Разблокировать правительственные данные для общественного блага
➡️ Укрепить экосистему стартапов с использованием ИИ