🌍 Зарубежный опыт: как Азербайджан развивает государственные услуги 🇦🇿 Сегодня расскажем, как Азербайджан сочетает трад
🇦🇿 Сегодня расскажем, как Азербайджан сочетает традиционную модель обслуживания с быстро развивающейся цифровой экосистемой.
🔹 ASAN xidmət — услуги в одном месте
Официальный портал службы «ASAN» работает с 2012 года и объединяет широкий спектр государственных услуг.
Сегодня в Азербайджане действует около 28 центров ASAN xidmət (аналоги наших МФЦ), в них граждане могут получить государственные услуги по принципу «одного окна», и 3 центра ASAN Kommunal для решения вопросов, связанных с коммунальными услугами. Центры работают по экстерриториальному принципу.
Для жителей отдалённых районов действуют мобильные ASAN-офисы.
🔹 myGov — единая цифровая экосистема
В 2025 году платформа myGov — цифровая платформа государственных услуг Азербайджана значительно расширила возможности.
Число пользователей превысило 5 млн, а количество доступных цифровых услуг достигло более 400. На платформе доступны цифровые документы и данные, справки, электронные доверенности, сведения об образовании, занятости, семье и здоровье, а также различные платежные и другие государственные сервисы.
🔹 Новинка 2025 года — myGov ID
В октябре 2025 года система digital.login была интегрирована в приложение myGov и продолжила работу как myGov ID.
Теперь единая цифровая идентификация позволяет получать доступ не только к государственным, но и к информационным системам других организаций. В числе возможностей — вход по QR-коду, использование SİMA İmza (усиленная цифровая подпись) и Asan İmza (мобильная подпись в привязке к SIM-карте), двухфакторная аутентификация и управление персональными данными.
На момент запуска myGov ID обеспечивал единый цифровой доступ к системам более 270 государственных структур и частных организаций.
🔹 Цифровизация становится масштабнее
В 2025 году число пользователей myGov выросло более чем в два раза. Количество цифровых документов на платформе достигло 69 типов, а 37 государственных услуг были полностью переработаны и переведены в цифровой формат.
Среди востребованных сервисов — получение справок о несудимости, регистрация мобильных устройств, справки о составе семьи и оформление доверенностей на использование автомобилей.
⚡МФЦ России в ВК