«Архитектура участия»: как партисипативный подход меняет корпоративную культуру в центрах соцобслуживания 🧱💡Более 100 заведующих отделений из центров …
В чём суть проблемы?
Чем выше ответственность руководителя, тем меньше он доверяет подчинённым. А без доверия нет инициативы. Люди боятся предлагать идеи и признавать ошибки. Результат – текучка, стресс, перегрузки.
Что разбирали с психологом Евгенией Рабадановой?
• Почему сотрудники боятся говорить об ошибках
• Как дефицит доверия влияет на климат в коллективе
• Что такое партисипативный подход – когда каждый становится соавтором решений
Инструменты, которые применили:
• проективный тест с кругами
• арт-диаграмму «Стена и мост»
• «Карту скрытых ресурсов»
Ключевой вывод участников:
«Когда мы называем вслух качество сотрудника – „ты наш надёжный щит для сложных клиентов“ – мы создаём базу для доверия. Без этого инициатива не живёт».
Что забирают с собой:
• «Оказалось, я не одна. Увидела свои точки роста»
• «Завтра же спрошу мнение там, где раньше просто давала указание»
Материалы семинара уходят в методическую копилку. В плане – супервизии для заведующих и обратная связь «снизу вверх». Доверие меняет всё. Даже в бюджетной сфере. ❤️#АлександровскийКЦСОН #ПартисипативныйПодход #ДовериеВКоманде #УправлениеПерсоналом #Ставрополье