#соцзащита_в_лицах #нам_пишут Призвание - окружать заботой В министерство социального развития Иркутской области при
#нам_пишут
Призвание - окружать заботой
В министерство социального развития Иркутской области пришло письмо от усольчанки Галины Мамаевой. Женщина выразила огромную благодарность социальному работнику Елене Николаевне Киселевой за добросовестный труд, отзывчивость и внимательное отношению к ее маме Лидии Николаевне Аржанниковой.
«Спасибо за то, что всегда откликаетесь на просьбы, за Ваше доброе сердце и золотые руки. Спасибо за заботу, Вы – светлый человек, Ваша помощь бесценна. Мы вместе всего шесть месяцев, но за такое короткое время Вы действительно стали для нас близким и даже родным человеком», - пишет усольчанка благодарные слова соцработнику.
Елена Киселева переехала в Усолье с семьей из Забайкалья. Имея 18 лет педагогического стажа, в 2016 году она пришла в комплексный центр социального обслуживания населения. От руководящей вакансии отказалась, решив, что если уж постигать новое дело, то с азов. И стала социальным работником.
- В доме, где мы снимали квартиру, жила бабушка из Забайкалья, она мне сказала: «Иди на эту работу – ты умеешь найти подход к людям». Конечно, поначалу было сложно – и плакала, и увольняться не один раз хотела. Сейчас опыт есть, уже на первой встрече вижу, как наладить контакт с человеком, в чем он нуждается. Стараюсь никого не разочаровать, тесно работаю с родственниками.
У Елены Николаевны пять подопечных в возрасте от 73 до 88 лет. Почти все лежачие, две не разговаривают. Ко всем она приходит ежедневно, а к одной – дважды в день. И скорую помощь приходится вызывать, и родственникам звонить, если состояние пожилых людей ухудшается – чтобы это понять, иногда социальному работнику достаточно лишь взглянуть на бабушку.
- Я прихожу к своим подопечным не только переодеть их, поменять постель, накормить, но и стараюсь максимально облегчить их жизнь, подарить частичку человеческого тепла, подбодрить. Почти все ищут человека, которому могут рассказать о себе, а поговорить им не с кем. С одной бабушкой мы разгадываем кроссворды. Я не могу быть равнодушной к ним, за долгое время общения все становятся родными.
🫶 Несмотря на то, что постоянно приходится иметь дело с человеческой болью, а порой и уходом людей в иной мир, Елена Николаевна остается в этой непростой профессии. Потому что понимает: социальная работа – очень важная, и выполнять ее нужно на совесть, с теплом, участием и заботой.