💡Внедрение коробочных решений в рамках федерального проекта «Производительность труда» в Нижегородской области В рамках федерального проекта «Произв…
В рамках федерального проекта «Производительность труда» в Нижегородской области активно идёт внедрение проекта по оптимизации процесса планирования и подготовки получения услуг плавательного бассейна населением при методической и экспертной поддержке отраслевого центра компетенций (ОЦК) в отрасли «Физическая культура и спорт» в двух выбранных спортивных учреждениях региона:
· НОСШОР «Дельфин»;
· ФОК «Мещерский».
📌Основная цель – достичь ключевого показателя по увеличению количества систематически занимающихся физической культурой и спортом.
📊Что уже сделано:
· Создана рабочая проектная группа выбранного процесса в каждом учреждении.
· ОЦК проведено обучение рабочих групп для освоения методологии и применения инструментов бережливого производства.
📚На текущей неделе ОЦК провёл этап диагностики и планирования. Работа шла по нескольким направлениям:
· Анализ типового процесса. Специалисты проверили, насколько типовые решения из «коробочного решения» подходят для реальных процессов в учреждениях.
· Разработка карточки проекта. Сформулированы цели, задачи, сроки и ответственные лица.
· Создание кросс‑функциональной карты. Начата проработка связей между подразделениями и этапами процесса. Карта поможет увидеть «узкие места» и оптимизировать взаимодействие внешних и внутренних клиентов.
🧩Как проводится диагностика?
Чтобы получить полное представление о процессе, диагностика ведётся несколькими способами:
· Наблюдение за процессами. Специалисты рабочих групп фиксируют реальные действия сотрудников и клиентов, время выполнения задач, возможные задержки и дублирование функций.
· Интервью и опросы. Это позволяет выявить скрытые проблемы, которые не видны при формальном анализе.
· Фиксация отклонений. Все выявленные несоответствия, сбои и жалобы лягут в основу плана улучшений.
Что будет дальше?
По итогам диагностики ОЦК совместно с учреждениями сформируют план мероприятий по внедрению изменений.
🤝Реализация плана позволит не только улучшить показатели производительности, но и повысить качество услуг в сфере физической культуры и спорта для жителей Нижегородской области!