06.06.2026 14:11
💳"Автовокзалы Донбасса": от традиционных касс к современным технологиям Еще совсем недавно покупка билетов была обычным процессом: расписание на стене…
💳"Автовокзалы Донбасса": от традиционных касс к современным технологиям
Еще совсем недавно покупка билетов была обычным процессом: расписание на стене, очередь, касса. Но транспортный сервис постепенно меняется, на помощь приходят новые технологии – процесс приобретения проездных документов на автобусные рейсы становится быстрее, проще, комфортнее.
Первые терминалы самообслуживания для покупки билетов запустили на АВ «Южный» в Донецке.
Все это реализуется в рамках цифровизации нашего предприятия. Планируем в ближайшую пятилетку привести все автостанции к общероссийскому уровню качества предоставления услуг. Работа эта уже ведется. Пробный проект запущен на АВ «Южный» - это кассовые терминалы самообслуживания. Обратный сигнал от пассажиров получен, масса положительных отзывов. Существенно сократились очереди перед кассами. В ближайшее время продолжим проект в Мариуполе, Енакиево. В перспективе – все наши автостанции.
В дальнейшем планируем расширение спектра услуг. Например, электронное табло расписания рейсов, которое также появилось на автовокзале. Планируем дополнительно закупить такие табло и полностью заменить ими обычные стенды расписания не только на «Южном», но на всех крупных наших автостанциях,
- проинформировал руководитель ГУП ДНР " Автовокзалы Донбасса " Ростислав Маркелов.
Что это за терминалы, как они работают и заменят ли привычные нам кассы, в новом выпуске программы «От и до» на Первом Республиканском телеканале.
Еще совсем недавно покупка билетов была обычным процессом: расписание на стене, очередь, касса. Но транспортный сервис постепенно меняется, на помощь приходят новые технологии – процесс приобретения проездных документов на автобусные рейсы становится быстрее, проще, комфортнее.
Первые терминалы самообслуживания для покупки билетов запустили на АВ «Южный» в Донецке.
Все это реализуется в рамках цифровизации нашего предприятия. Планируем в ближайшую пятилетку привести все автостанции к общероссийскому уровню качества предоставления услуг. Работа эта уже ведется. Пробный проект запущен на АВ «Южный» - это кассовые терминалы самообслуживания. Обратный сигнал от пассажиров получен, масса положительных отзывов. Существенно сократились очереди перед кассами. В ближайшее время продолжим проект в Мариуполе, Енакиево. В перспективе – все наши автостанции.
В дальнейшем планируем расширение спектра услуг. Например, электронное табло расписания рейсов, которое также появилось на автовокзале. Планируем дополнительно закупить такие табло и полностью заменить ими обычные стенды расписания не только на «Южном», но на всех крупных наших автостанциях,
- проинформировал руководитель ГУП ДНР " Автовокзалы Донбасса " Ростислав Маркелов.
Что это за терминалы, как они работают и заменят ли привычные нам кассы, в новом выпуске программы «От и до» на Первом Республиканском телеканале.