Мы часто пишем о семьях, пожилых людях и детях, которые получают социальную поддержку.
В День социального работника мы хотим рассказать о человеке, для которого такая помощь давно стала частью жизни.
Гузель Хамзина работает социальным работником в Учалах с 2021 года. Каждый человек, с которым ей приходится работать, требует своего подхода. У кого-то сложный характер, кто-то тяжело переживает одиночество, кому-то нужна помощь в решении бытовых вопросов, а кому-то важно, чтобы рядом был человек, готовый выслушать.
💬«За годы работы я поняла, что самое важное — относиться к каждому человеку с уважением и вниманием. У всех разные судьбы, жизненные обстоятельства и потребности. Когда удаётся найти общий язык и заслужить доверие, работать становится гораздо легче», — говорит Гузель Фаритовна.
Сегодня Гузель Фаритовна обслуживает 18 человек. Трое из них — лежачие больные. Самостоятельно справляться с повседневными делами они уже не могут, поэтому помощь социального работника становится для них необходимой. Именно такой уход позволяет людям оставаться в собственном доме, среди знакомых вещей и привычной обстановки, несмотря на серьёзные ограничения по здоровью.
Её собственная жизнь во многом помогает лучше понимать людей, которым нужна поддержка. Гузель Фаритовна — многодетная мама. Вместе с супругом она воспитывает троих детей. Старшая дочь Эвелина занимается в образцовом ансамбле народного танца «Алтынай», участвует в конкурсах и фестивалях. Средний сын Ильгам увлекается баскетболом и активно участвует в школьной жизни. Младший сын Аскар также выбрал занятия танцами и уже стал лауреатом творческих конкурсов.
Супруг Гузель Фаритовны — участник специальной военной операции, ветеран боевых действий, дважды награждённый медалью «За отвагу». Поэтому переживания семей участников СВО ей знакомы не по рассказам. Она знает, что значит ждать новостей от близкого человека, справляться с тревогой и поддерживать семью в непростые периоды жизни.
Коллеги отмечают её ответственность, умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях и готовность прийти на помощь, когда она особенно нужна.
Гузель Фаритовна уверена: в социальной работе нет мелочей. Внимание к человеку, терпение и готовность помочь часто значат гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.
#минтрудрб #социальное_обслуживание