23.07.2026 11:06
«Поликлиника 2.
«Поликлиника 2.0» перевела здравоохранение региона в режим "живого" управления.
👀 Продолжаем внимательно следить за регулярными совещаниями по ходу реализации проекта «Поликлиника 2.0»
Сегодня под руководством заместителя губернатора — министра здравоохранения Свердловской области Татьяны Савиновой с руководителями медицинских организаций региона обсудили повышение доступности записи на приём к врачу и рост удовлетворённости жителей качеством медицинской помощи.
В основе системного подхода к управлению медицинскими организациями лежит современный цифровой инструмент: система дашбордов, которая в режиме реального времени объединяет данные обо всех медицинских организациях Свердловской области в единую наглядную картину. Такой подход позволил уйти от периодической отчётности к «живому», непрерывному контролю и оперативному реагированию на любые отклонения.
🚦Система отслеживает работу поликлиник по двум ключевым направлениям. Первое — доступность медицинской помощи: скорость попадания пациентов на приём, эффективность расписания, дисциплина записи и оперативность обработки заявок на плановую помощь. Второе — работа с обращениями граждан через портал обратной связи: скорость и качество ответов медицинских организаций, уровень удовлетворённости заявителей, а также динамика количества обращений в сравнении с прошлым годом.
🔥 Внедрение системы уже даёт измеримый результат. С момента начала мониторинга среднее время ожидания приёма врача-терапевта участкового сократилось с 2,65 до 1,6 дня — то есть почти на сутки быстрее для каждого пациента. А благодаря отдельному дашборду по работе с обращениями граждан через портал обратной связи удовлетворённость населения выросла на 5%.
Подробнее об этом глава регионального Минздрава расскажет сегодня в программе «Открытый диалог на ОТВ» в 18:00
👀 Продолжаем внимательно следить за регулярными совещаниями по ходу реализации проекта «Поликлиника 2.0»
Сегодня под руководством заместителя губернатора — министра здравоохранения Свердловской области Татьяны Савиновой с руководителями медицинских организаций региона обсудили повышение доступности записи на приём к врачу и рост удовлетворённости жителей качеством медицинской помощи.
В основе системного подхода к управлению медицинскими организациями лежит современный цифровой инструмент: система дашбордов, которая в режиме реального времени объединяет данные обо всех медицинских организациях Свердловской области в единую наглядную картину. Такой подход позволил уйти от периодической отчётности к «живому», непрерывному контролю и оперативному реагированию на любые отклонения.
🚦Система отслеживает работу поликлиник по двум ключевым направлениям. Первое — доступность медицинской помощи: скорость попадания пациентов на приём, эффективность расписания, дисциплина записи и оперативность обработки заявок на плановую помощь. Второе — работа с обращениями граждан через портал обратной связи: скорость и качество ответов медицинских организаций, уровень удовлетворённости заявителей, а также динамика количества обращений в сравнении с прошлым годом.
🔥 Внедрение системы уже даёт измеримый результат. С момента начала мониторинга среднее время ожидания приёма врача-терапевта участкового сократилось с 2,65 до 1,6 дня — то есть почти на сутки быстрее для каждого пациента. А благодаря отдельному дашборду по работе с обращениями граждан через портал обратной связи удовлетворённость населения выросла на 5%.
Подробнее об этом глава регионального Минздрава расскажет сегодня в программе «Открытый диалог на ОТВ» в 18:00