🔥 Готовим для вас новые категории «МКБ Бонус»
Список на апрель-июнь узнаете на следующей неделе, но кое-что хотим рассказать прямо сейчас.
У всех, кто получает пенсию в МКБ, бу…
Читать далее →
⚡️ «Знакомый» в чате может оказаться совсем не тем, кем кажется
3 частые ситуации, когда вас могут попытаться обмануть мошенники:
⚡️ Домовые чаты: «Вы все знаете нашего соседа, з…
Читать далее →
🔥 Наша «Команда Заботы» победила на премии FinForce Awards 2026 в номинации «Разработка года»
Наградили нас за создание
🔥 Наша «Команда Заботы» победила на премии FinForce Awards 2026 в номинации «Разработка года»
Наградили нас за создание интерактивного сервисного ассистента.
Раньше: рабочий процесс контакт-центра проходил в множестве списков и таблиц. Чтобы разобраться в них, операторы тратили много времени.
Теперь: нужная информация собрана в одной системе и управляется так же легко, как браузерный поисковик. В итоге скорость ответов увеличилась в 2 раза, а общее время решения запросов сократилось на 30%.
Главное: мы упростили процессы, но не перевели их на ботов и голосовых помощников. Потому что знаем, как важно быть выслушанным и по-настоящему понятым.
Стараемся для вас! Если будут вопросы, пишите в чат или звоните по телефону 8 800 100-48-88.
МКБ Премиум — для себя и для друзей
Вот они слева направо: сотрудники МКБ Премиум и люди, с которыми их связала судьба еще в далеком детстве.
❤️ — если узнали своего менеджера.
…
Читать далее →
⚡️ Рефинансирование ипотеки — в чем польза?
Ключевая ставка постепенно снижается и корректирует ставки по рыночной ипотеке — за прошлый год средние значения уменьшились на 8-9 п.п…
Читать далее →