Москвичка лишилась сим-карты из-за взлома личного кабинета Билайн
По словам девушки по имени Алеся, днём 20 мая ей пришло СМС о замене сим-карты. Сразу после этого у неё пропала мобильная связь, и она не смогла самостоятельно позвонить оператору.
В службе поддержки «Билайна» ей сообщили, что неизвестные получили доступ к личному кабинету и заменили физическую сим-карту на eSIM. При этом, по словам Алеси, никаких СМС с кодом подтверждения до этого ей не приходило.
Оператор помог заблокировать eSIM и восстановить обслуживание номера. Также девушке посоветовали установить в личном кабинете запрет на замену сим-карты.
В «Билайне» заявили, что инцидент произошёл по вине сотрудника одного из дилерских салонов: он заменил сим-карту без проверки документов и подтверждения личности. В компании сообщили, что проводят проверку, а клиентке пообещали полгода бесплатной связи.
#Москва #Мошенники #СимКарта #eSIM #Билайн #Взлом #ЛичныйКабинет #ОсторожноНовости #МобильнаяСвязь #Кибермошенничество #Безопасность #Происшествия