Новые функции сайта и приложения для покупки билетов
Исправить ошибки в билете можно онлайн. При редактировании доступно одно из следующих действий: можно добавить отчество, изменить пол и максимум 2 знака в фамилии, имени и отчестве и/или в номере документа.
Сервис предупреждает пассажиров о коротких платформах на станции высадки уже на этапе покупки билета. Если вагон останавливается вне пассажирской платформы, проводники просят пассажиров пройти до ближайшего вагона, который остановился в ее пределах.
В личном кабинете на сайте можно активировать двухфакторную аутентификацию – дополнительное подтверждение входа с помощью одноразового пароля. Это защищает данные пассажиров.
Сделан калькулятор расчёта даты открытия продаж и размещён фотобанк с изображениями поездов.
Рекомендуется приобретать билеты через личный кабинет, где можно сохранить данные документов пассажиров. Если вам пришлось прерваться во время оформления билетов, то продолжить процесс покупки можно с помощью специальной корзины, в которой хранится информация о сделанном заказе.
С прошлого лета есть возможность оформлять в одном заказе до 8-ми мест (не более 4-х взрослых и 4-х детей без отдельного места). Также, теперь в момент покупки билета можно увидеть информацию о пассажирах с животными, если они заняли место по соседству.
Популярностью пользуется календарь цен: с его помощью можно увидеть, сколько стоят билеты в разные дни месяца. Чтобы было проще искать информацию, внедрён глобальный поиск по сайту. Также на сайте можно проверить данные билета, если вы не уверены в корректности введенной информации при оформлении заказа.
В лист ожидания можно встать в очередь при оформлении билетов по талонам СФР и промокодам, а также на любые желаемые места.
В маршруте поезда теперь подсвечивается день недели и дата, а также переход на следующую дату, если поезд в пути несколько суток. Сделана автоматическая транслитерация отчества при покупке по загранпаспорту. А еще запустили возможность оставлять онлайн чаевые проводникам. Эта опция доступна пассажирам, купившим билет на сайте или через приложение.
Источник: https://grandtrain.ru/
Telegram|ВКонтакте|MAX
Ваш Социальный гид ✅