02.09.2026 09:15
Исследование: Почти 70% россиян готовы доверять банковским продуктам, созданным с учётом эмоций клиентов.
Исследование: Почти 70% россиян готовы доверять банковским продуктам, созданным с учётом эмоций клиентов.
67% респондентов хотели бы, чтобы банки учитывали их эмоциональную реакцию при разработке продуктов и сценариев общения.
Чаще всего россияне хотели бы улучшить с помощью нейротехнологий мобильное приложение банка — это выбрали 48% опрошенных.
Ещё 40% — стиль общения банка с клиентом.
При этом почти половина россиян впервые слышит термин "нейрокогнитивные технологии". подписывайся.
67% респондентов хотели бы, чтобы банки учитывали их эмоциональную реакцию при разработке продуктов и сценариев общения.
Чаще всего россияне хотели бы улучшить с помощью нейротехнологий мобильное приложение банка — это выбрали 48% опрошенных.
Ещё 40% — стиль общения банка с клиентом.
При этом почти половина россиян впервые слышит термин "нейрокогнитивные технологии". подписывайся.