Исследование: 45% россиян на работе испытывают сильный или очень сильный стресс, а 60% российских офисных сотрудников не чувствуют полноценного восста…
По словам экспертов, выгорание становится не только психологической, но и экономической проблемой. Если нагрузка остается чрезмерной, а сроки и приоритеты постоянно меняются, то личные навыки стрессоустойчивости не в состоянии бесконечно компенсировать недостатки организации работы.
Для 41% россиян непонимание приоритетов руководства выступает одним из ключевых источников рабочего напряжения.
Выгоревший сотрудник не обязательно начинает работать меньше. Он может продолжать выполнять несколько задач одновременно, но делает это механически, постепенно теряя качество работы и инициативность. По мнению экспертоа, для руководителя в этой связи бывает трудно распознать сигналы возникшей проблемы. В то же время ошибки, откладывание решений и иные недочеты имеют для компании осязаемые последствия – рост числа больничных, увеличение сроков выполнения проектов, нарушение коммерческих процессов.
Эксперты акцентировали внимание на том, что отпуск или переход на удаленку не являются панацеей. До 67% сотрудников определенной возрастной группы продолжают решать рабочие вопросы, де-юре находясь на отдыхе. Дополнительным негативным фактором становится информационный шум в силу постоянного переключения между различными мессенджерами, рабочими платформами и другими источниками информации.
Эксперты рекомендуют руководителям обращать внимание на ранее указанные косвенные признаки в поведении сотрудников. Отдельным шагом является анализ организационных процессов – количество задач на работника, частота смены приоритетов, срочных проектов и т. д. В то же время и сам сотрудник должен уметь сказать, что не успевает выполнить несколько задач одновременно, и попросить определить приоритет.
Таким образом, для бизнеса эмоциональный интеллект связан не с тем, сколько стресса способен выдержать участник трудового коллектива, а с тем, насколько рано он и его руководитель замечают проблему и меняют ситуацию.
Массовое выгорание команды экспертв называют негативным управленческим сигналом.