Важные новости по выплатам: решение технических проблем
Важные новости по поводу выплат. Просьба дочитать до конца!
Вчера мы столкнулись с техническими сложностями: после проведения 80% выплат, некоторое количество смен, подтверждённых преимущественно 13 и 14 числа, а также часть более ранних смен, были некорректно обработаны системой. Это привело к формированию ошибочного чека в приложении «Мой налог» и задержке выплат.
Но, именно для таких случаев мы и подключаем наших пользователей к двум платежным партнёрам. У любого банка могут случиться технические проблемы, особенно в текущей ситуации временных блокировок и ограничений связи. Поэтому, прямо сейчас мы направляем не прошедшие платежи, а также выплаты за смены, отработанные и подтвержденные вчера, по резервному каналу.
Что это значит для вас:
✔️Сегодня до конца дня мы проведём все «зависшие» выплаты.
✔️У всех пользователей будут сформированы корректные чеки в приложении «Мой налог».
🙏🏻Благодарим за терпение и приносим извинения за вынужденные неудобства!