10.08.2026 10:45
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о химчистке в ТЦ Инва, GREENAFUR на втором этаже.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о химчистке в ТЦ Инва, GREENAFUR на втором этаже. Мама отдала пуховик 10 июля, срок чистки был ей сказан 10 дней. В итоге после многократных звонков получилось вернуть вещь только через 30 дней. Аргумент приемщицы: «А зачем это вам пуховик в летнее время?». На витрине висит расписание, по которому они не работают, что является нарушением публично заявленного режима. Созванивались по указанному номеру, чтобы вернуть вещь, приемщица постоянно переносила время несколько дней. Сотрудница согласилась встретиться 9 августа в 14 часов, потом опять перенесла время. Когда мама уже была на месте, она позвонила и сказала, что не успевает. Якобы сама как-нибудь завезет. Сколько можно гонять туда-сюда пожилого человека? Мама ждала ее еще 40 минут у закрытого пункта. От приемщицы мало того, что извинений не последовало, она еще и комментировала фразами при осмотре пуховика: «забирайте скорее» и торопила. В 2гис на негативные отзывы очень по-хамски отвечает. Слово «клиентоориентированность»сотруднице не знакомо. Условия и сроки услуги должны оговариваться заранее, если сказано 10 дней, почему отдают, с горем пополам, через 30. Денежки то сразу берут.
Подумайте, прежде, чем обращаться в данную химчистку.
Подумайте, прежде, чем обращаться в данную химчистку.