📌 Разбор поста от МАКСОТЕКИ
Глава Еврейской автономной области Мария Костюк открыла возможность комментировать публикации в своём канале в мессенджере MAX. По её словам, комментарии нужны для живой обратной связи с жителями, а приоритеты в работе с обращениями помогает расставлять чат-помощник. Опыт ответов на вопросы земляков в комментариях у команды уже есть.
Ключевые факты
- Глава ЕАО Мария Костюк объявила о запуске комментариев в своём канале в MAX.
- Канал доступен по адресу max.ru/kostuyk.
- Приоритеты в работе с обращениями жителей помогает расставлять чат-помощник в MAX.
- По каждому актуальному направлению принимаются управленческие решения.
- Дата публикации поста — 15 июля 2026 года.
Контекст и кому это полезно
Главы регионов всё чаще используют мессенджеры и соцсети как прямой канал связи с жителями, поскольку традиционные приёмы обращений и бумажная переписка не дают такой скорости реакции. Комментарии под постами превращают канал из односторонней рассылки в площадку для вопросов, а автоматические помощники помогают сортировать поток сообщений по темам. Для жителей ЕАО это способ быстрее донести проблему до региональной власти и увидеть реакцию, для управленческой команды — источник данных о том, какие темы волнуют людей сильнее всего. Тема будет полезна тем, кто следит за работой главы региона и хочет понимать, как формируются приоритеты местных властей.