Очереди на АЗС «Лукойл»: проблема не только в колонках, но и на кассе!
Жители Кстово жалуются на огромные очереди на кассе обслуживания на АЗС «Лукойл». И дело даже не в заправке автомобилей.
Пока один клиент заказывает хот-доги, кофе или другую еду и ждет, когда заказ приготовят, остальные вынуждены стоять в общей очереди только для того, чтобы оплатить топливо. В результате очередь нередко растягивается до самого выхода.
Возникает вопрос: неужели нельзя временно изменить организацию работы? Например, на период повышенного спроса приостановить продажу продукции быстрого питания или выделить отдельного сотрудника, который будет заниматься исключительно заказами еды и напитков. Тогда автомобилисты смогут быстро оплатить топливо и не тратить лишнее время.
Сейчас получается, что один человек ждет приготовления своего хот-дога, а десятки других не могут даже оплатить заправку.
Подписаться