04.09.2026 03:44
Норильская химчистка заплатит 45 тысяч рублей за безнадежно испорченную зимнюю куртку Житель Норильска отдал мужскую ку
Норильская химчистка заплатит 45 тысяч рублей за безнадежно испорченную зимнюю куртку
Житель Норильска отдал мужскую куртку в чистку на Талнахской, 60 и заплатил 2 400 рублей. Забрать вещь вовремя не вышло: сначала попросили прийти позже, а затем и вовсе отказались выдавать без объяснений.
Куртку вернули только после вызова полиции. Качество оказалось плачевным — мех сбился, пятна остались, появились разводы. На месте составили акт о дефектах.
Экспертиза подтвердила: химчистка нарушила инструкцию по уходу, проигнорировав ярлык. Куртка потеряла наполнитель, а дефекты признали неустранимыми — вещь стала непригодна для носки.
Мирно решить спор не вышло, и потребитель обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли с иском в суд.
Суд встал на сторону потребителя и обязал ООО «Оссора» выплатить почти 45 тысяч рублей:
➡️20 082 рубля — двукратная стоимость куртки,
➡️2 400 рублей — цена услуги,
➡️2 000 рублей — компенсация морального вреда,
➡️14 241 рубль — штраф,
➡️6 000 рублей — расходы на экспертизу.
Решение вступило в законную силу.
Главный новостной канал Норильска в МАХ и в ВК
Житель Норильска отдал мужскую куртку в чистку на Талнахской, 60 и заплатил 2 400 рублей. Забрать вещь вовремя не вышло: сначала попросили прийти позже, а затем и вовсе отказались выдавать без объяснений.
Куртку вернули только после вызова полиции. Качество оказалось плачевным — мех сбился, пятна остались, появились разводы. На месте составили акт о дефектах.
Экспертиза подтвердила: химчистка нарушила инструкцию по уходу, проигнорировав ярлык. Куртка потеряла наполнитель, а дефекты признали неустранимыми — вещь стала непригодна для носки.
Мирно решить спор не вышло, и потребитель обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли с иском в суд.
Суд встал на сторону потребителя и обязал ООО «Оссора» выплатить почти 45 тысяч рублей:
➡️20 082 рубля — двукратная стоимость куртки,
➡️2 400 рублей — цена услуги,
➡️2 000 рублей — компенсация морального вреда,
➡️14 241 рубль — штраф,
➡️6 000 рублей — расходы на экспертизу.
Решение вступило в законную силу.
Главный новостной канал Норильска в МАХ и в ВК