Как пожаловаться на кредитора через Госуслуги: новый сервис ФССП
На портале Госуслуг появился сервис, позволяющий подать Федеральной службе судебных приставов жалобу на неправомерные действия кредиторов и коллекторов и их представителей. Имеют право жаловаться: должники, родители или опекуны должников, представители должников по доверенности, а также все, кому коллекторы или кредиторы позвонили по ошибке. Отправить жалобу можно в следующих ситуациях:
- Разглашение сведений о долге третьим лицам;
- Угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления;
- Звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные;
- Частые звонки и сообщения;
- Другие вызывающие вопросы ситуации.
Для подачи жалобы необходимо написать заявление, приложить доказательства и скрепить его электронной подписью. Заявление будет рассмотрено ФССП в течение 30 календарных дней с момента получения.
@notariat