29.08.2026 12:30
📞 Бесконечные рекламные звонки и спам можно остановить.
📞 Бесконечные рекламные звонки и спам можно остановить. Рассказываем, как это сделать.
➡️ Проверьте, у кого есть согласие на обработку ваших персональных данных. Для этого:
— зайдите в личный кабинет на Госуслугах;
— перейдите в раздел «Профиль», далее — «Согласия» и «Разрешения и доверенности».
Там отображаются разрешения, которые были оформлены через вход по учётной записи ЕСИА (Единой системы идентификации) или Цифровой профиль — например, при авторизации на сайтах банков или страховых компаний. В этом разделе вы можете отозвать согласие.
📌 Важно! Если вы передавали данные магазину или другому сервису, отозвать согласие через Госуслуги не получится. Действуйте напрямую.
Напишите в чат поддержки организации или на её официальный email. Если компания не реагирует, отправьте бумажное письмо с просьбой прекратить обработку данных и удалить их.
По закону у компании есть 10 рабочих дней, чтобы перестать использовать ваши данные, и 30 дней, чтобы полностью их уничтожить.
Если вашу просьбу проигнорируют, подайте жалобу в Роскомнадзор. Он может оштрафовать организацию по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ на сумму от 150 тыс. до 300 тыс. рублей за неправомерную обработку персональных данных.
➡️ Почему данные могут не удалить
Иногда закон разрешает компаниям не удалять ваши данные даже после отзыва согласия.
Например, банки обязаны хранить сведения о счетах, операциях и клиентах ещё пять лет после закрытия договора — этого требует закон о борьбе с отмыванием доходов № 115-ФЗ.
Но после отзыва согласия на обработку персональных данных банк не сможет использовать ваш номер для рекламы.
Читать нас в MAX
➡️ Проверьте, у кого есть согласие на обработку ваших персональных данных. Для этого:
— зайдите в личный кабинет на Госуслугах;
— перейдите в раздел «Профиль», далее — «Согласия» и «Разрешения и доверенности».
Там отображаются разрешения, которые были оформлены через вход по учётной записи ЕСИА (Единой системы идентификации) или Цифровой профиль — например, при авторизации на сайтах банков или страховых компаний. В этом разделе вы можете отозвать согласие.
📌 Важно! Если вы передавали данные магазину или другому сервису, отозвать согласие через Госуслуги не получится. Действуйте напрямую.
Напишите в чат поддержки организации или на её официальный email. Если компания не реагирует, отправьте бумажное письмо с просьбой прекратить обработку данных и удалить их.
По закону у компании есть 10 рабочих дней, чтобы перестать использовать ваши данные, и 30 дней, чтобы полностью их уничтожить.
Если вашу просьбу проигнорируют, подайте жалобу в Роскомнадзор. Он может оштрафовать организацию по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ на сумму от 150 тыс. до 300 тыс. рублей за неправомерную обработку персональных данных.
➡️ Почему данные могут не удалить
Иногда закон разрешает компаниям не удалять ваши данные даже после отзыва согласия.
Например, банки обязаны хранить сведения о счетах, операциях и клиентах ещё пять лет после закрытия договора — этого требует закон о борьбе с отмыванием доходов № 115-ФЗ.
Но после отзыва согласия на обработку персональных данных банк не сможет использовать ваш номер для рекламы.
Читать нас в MAX