15.07.2026 11:29
Сургутский городской суд обязал банк выплатить клиенту девять миллионов рублей – 6 миллионов неустойки и 3 миллиона штра
Сургутский городской суд обязал банк выплатить клиенту девять миллионов рублей – 6 миллионов неустойки и 3 миллиона штрафа 📌
В январе 2024 года сургутянину позвонили неизвестные, представившись сотрудниками Центрального банка. Под предлогом досрочного погашения кредита, якобы оформленного на его имя мошенниками, убедили перевести 300 тысяч рублей на счет карты через банкомат. После этого злоумышленники получили доступ к телефону и приложениям мужчины – и увели с его счета 6 миллионов рублей через систему быстрых платежей. Деньги ушли как оплата в магазин техники.
Клиент обращался в банк с заявлением: заблокировать все карты, счета и дистанционное обслуживание. Но, по решению суда, банк не справился с этим.
Первый суд признал: банк оказал услугу ненадлежащего качества и постановил взыскать денежные средства в пользу истца.
Мужчина подал новый иск – на неустойку за просрочку.
«Стороной ответчика не оспаривалось, что в феврале 2024 года истец направлял в банк заявление о несогласии с проведенной операцией, следовательно, возврат денежных средств должен был быть произведен банком в феврале 2024 года. Однако, фактически сумма возвращена по решению суда только в сентябре 2025 года», — сообщает городской суд.
Суд частично удовлетворил требования: 6 миллионов неустойки и 3 миллиона штрафа по закону о защите прав потребителей. Банк с решением не согласен. Дело сейчас на апелляции в суде ХМАО – Югры.
В январе 2024 года сургутянину позвонили неизвестные, представившись сотрудниками Центрального банка. Под предлогом досрочного погашения кредита, якобы оформленного на его имя мошенниками, убедили перевести 300 тысяч рублей на счет карты через банкомат. После этого злоумышленники получили доступ к телефону и приложениям мужчины – и увели с его счета 6 миллионов рублей через систему быстрых платежей. Деньги ушли как оплата в магазин техники.
Клиент обращался в банк с заявлением: заблокировать все карты, счета и дистанционное обслуживание. Но, по решению суда, банк не справился с этим.
Первый суд признал: банк оказал услугу ненадлежащего качества и постановил взыскать денежные средства в пользу истца.
Мужчина подал новый иск – на неустойку за просрочку.
«Стороной ответчика не оспаривалось, что в феврале 2024 года истец направлял в банк заявление о несогласии с проведенной операцией, следовательно, возврат денежных средств должен был быть произведен банком в феврале 2024 года. Однако, фактически сумма возвращена по решению суда только в сентябре 2025 года», — сообщает городской суд.
Суд частично удовлетворил требования: 6 миллионов неустойки и 3 миллиона штрафа по закону о защите прав потребителей. Банк с решением не согласен. Дело сейчас на апелляции в суде ХМАО – Югры.