"ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ USERNAME УЖЕ СУЩЕСТВУЕТ.
При попытке войти в ЛК МР может появиться надпись на экране: "Пользователь username уже существует. Как хотите продолжить?"
Коллеги на канале делятся опытом что делать в этой ситуации:
▪️Проверьте на портале Госуслуги верно ли внесены паспорт, СНИЛС, адреса. Если всё верно, попробуйте поменять пароль входа на Госуслуги.
▪️Проверьте на портале Госуслуги подтверждена ли у вас учётная запись. Для этого зайдите в свой профиль, там всё будет указано.
▪️Попробуйте поменять способ входа в ЛК при авторизации: если зашли через СНИЛС, то зайдите через номер телефона, и наоборот.
▪️Подойдите в отдел кадров, попросите кадровика удалить информацию о паспорте и вновь её внести в вашем ЛК МР (ФРМР).
▪️Подойдите в отдел кадров, попросите кадровика удалить вашу электронную почту и вновь её внести в вашем ЛК МР (ФРМР).
▪ Во избежание ошибок при авторизации в качестве логина необходимо использовать СНИЛС в формате XXX-XXX-XXX XX и пароль от Госуслуг (СНИЛС должен быть подтверждён на сайте Госуслуг).
▪ Перед входом в ЛК МР, рекомендуем очистить кэш браузера и обновить страницу, нажав CTRL+F5, и проверить повторно. Для очистки кэша в браузере нажмите одновременно на 3 клавиши CTRL, SHIFT, DELETE.
▪️Если ничего не помогло, подойдите в МФЦ для подтверждения учётной записи.