✨Не стесняться просить о поддержке и уверенно показывать партнерам свои сильные стороны – то, чему научилась команда учебного центра «Рост.
О том, как проходило обучение и что оно изменило, рассказывает директор центра Светлана Савинова:
💬 «Мы помогаем семьям с детьми и занимаемся этим уже 20 лет. Среди направлений нашей работы есть как некоммерческие, так и те, что приносят организации доход. И вот это долго было для нас внутренним барьером: вроде бы мы же сами зарабатываем – как тогда просить о помощи? Все эти годы мы старались обходиться собственными силами. Так было до того, как мы прошли программу. Теперь же мы знаем, что смело можем привлекать бизнес и частных партнеров, и понимаем, как именно это сделать».
По словам Светланы, «НКО.Коммуникации» помогли команде наконец-то научиться говорить о своих доходах как о преимуществе и не переживать о возможном отказе в сотрудничестве.
💬 «Мы увидели в этом свою устойчивость. Получим мы грант или нет, наши проекты все равно будут реализованы, потому что у нас есть свои ресурсы. И это наша сильная сторона. Так, мы впервые ощутили, что действительно можем быть интересны бизнес-сообществу и органам власти, и получили первый опыт работы с крупными партнерами», – вспоминает она.
Именно за этим команда и шла в обучение. Еще в процессе прохождения программы специалисты центра совместно с Комитетом по развитию женского предпринимательства «Опоры России» смогли запустить фандрайзинговый проект «Больше чем бизнес».
💬 «Иногда коммуникация начинается с одного слова или даже взгляда. Важно решиться сделать шаг. Любая некоммерческая организация, если хочет, чтобы ее проекты не были однодневными, должна озадачиться тем, чтобы каждому своему направлению найти надежного друга», – считает Светлана.
Она вспоминает, что у команды центра всегда были теплые дружеские отношения и со средствами массовой информации, и с местными властями, однако ненужная скромность мешала развиваться быстрее.
💬 «Мы удивились, когда поняли, что если просить о помощи напрямую, чаще всего ее можно получить. А если молчать, можно годами ждать и так и не дождаться поддержки. Никто не умеет читать мысли», – делится своим главным открытием директор центра.
Еще один важный итог программы – новая стратегия коммуникаций. Логичная и системная.
💬«Раньше мы общались с нашей аудиторией от случая к случаю. Освещали отдельные события и действовали ситуативно. Сейчас у нас есть цели, задачи и план», – объясняет Светлана.
✨ Этот подход уже дал результат: у центра появились сотни новых подписчиков, направления работы стало проще развести и объяснить, а соцсети – привести в порядок. А главное – в коммуникациях теперь звучит не только что делает центр и как, но еще и зачем: чтобы аудитория видела, как его проекты меняют жизнь людей.