Пришла бабка (Б), спросила цены на 100/500 препаратов, задала мильён вопросов о каждом из них.
Я (Я) озвучиваю цену:
Б: - че так дорого (200р)?
Я: - вы взяли настойку и таблетки
Б: - мне не нужна настойка, я просто спросила.
Настойку убрала.
Я: - у вас карта нашей аптеки есть?
Б: - нету
Провожу чек и тут:
Б: - вы мне по телефону скидку сделали
Я: -нет, вы же сказали, что у вас нет карты
Б: - карты нет, но я говорю номер и у меня всегда проходит. Сделайте мне скидку!
Я: -не могу, так как чек уже пробит. Почему вы не сказали, что у вас карты нет, но по номеру карта есть? Я не могу телепатически считывать ваши мысли.
Б: -тогда заберите ваши таблетки
Я: - у нас нет возврата, я не могу вам вернуть деньги
Б: -ну я же ещё не ушла, вот я здесь стою перед вами, по закону вы обязаны мне вернуть
Я: -да, только этот закон не распространяется на аптеки, только на продуктовые, хозяйственные и прочие товары.
Там у вас бонусов на 2р было бы, неужели вы готовы ругаться за 2 р?
Б: - а если бы мне не хватило 2р и я бы не смогла купить таблетки, чтобы вы сделали?
Я: - простила бы вам эти 2р и отдала бы таблетки
Б: - я к вам больше не приду
Я: - слава Богу больше не увидимся
Б: -ну и обслуживание, просто отвратительно
Я: - какие клиенты такое и обслуживание. До свидания.
Вот такая история сегодня произошла на подмене, хорошо не в моей аптеке (у меня всё клиенты очень хорошие).
PharmJokes. Подписаться