Не было б печали, так черти накачали..
Время ближе к вечеру, заходит мужчина. Спрашивает детские подгузники-трусики. Озвучил вес, какие берут обычно. Вроде бы все хорошо. Говорит сколько нужно штук в упаковке. Смотрю по программе, такого количества нет, есть вариант упаковок по 20 шт и комплект 2уп по 54шт. Озвучиваю стоимость, дважды проговариваю, что одной упаковки по 54 у нас нет, закончились. Мужчина долго не думал, сказал давайте 2уп по 54. Цена за такую упаковку в программе 2400+-. Ну вроде бы все, никакого конфликта не было, мужчина был приятный, без негатива. Чтобы было удобнее, я открыла пакет с этими подгузниками, чтобы он мог за ручки отнести, а не тащить на руках. Все хорошо.
Не проходит и минуты как залетает его женушка. Сразу с криками, с матами, что это какая-то на*бка. Я стою с глазами по 5 рублей, не понимаю, что вообще я сделала не так
В мою сторону сразу упреки, что делайте возврат, меняйте, нам за такую стоимость эти подгузники не нужны. Я спокойно объясняю, что зашел её муж, я ему доступным языком озвучила все, он согласился, моей вины здесь вообще нет.
- я всегда у вас заказываю, я покупаю их за 800 рублей и вы мне еще всегда в подарок 20 штук выдаете, а это вы продали за 1200 получается за одну штуку. мне вот нах*й не сдались эти подгузники, которые вы скотчем смотали в две и впихнули
- женщина, вы понимаете, что я не влияю никак на ценообразование. какие варианты фасовок у нас были я озвучила, цены я тоже все проговаривала. если вы берете всегда через заказ, в чем проблема была заказать?
- я с работы ехала решила сразу у вас купить, а тут какой-то у вас п*здец. возврат мне оформляй, мне они не нужны по такой стоимости
- в аптеках обмена и возврата не существует по за-ко-ну. я вам ничего возвращать не собираюсь, это не моя прерогатива
- номер руководства мне ЖИВО, мне за такую стоимость они не нужны. ты понимаешь, что это на*бка
- вы понимаете, что я не занимаюсь ценообразованием. что было написано в программе по ценам я озвучила, ваш мужчина согласился
- номер руководителя мне давай
- могу дать вам жалобную книгу или же вы можете обратиться на горячую линию, но вам озвучат все то же самое. по закону препараты и изделия мед назначения надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. за цену ни заведующая, ни я не несем ответственности. номер руководства я предоставлять не буду
- я знаю, что от вашей книги никакого толка, ага. возврат мне делай, я не уйду отсюда, пока ты не вернешь деньги
- я лично вам возвращать ничего не буду. хоть куда жалуйтесь, возврата не будет. почему, если вы всегда заказываете, не заказали и в этот раз? я за руку лично вашего мужчину не заводила и не заставляла покупать такую упаковку. озвучено было? было. человек не маленький, мог бы позвонить и уточнить, если вы знаете, за какую стоимость берете обычно
- я знаю их цену, потому что я всегда заказываю, а его я просто попросила, он не обязан знать стоимость
- ну так и не моя вина, что он взял дороже, чем вы заказываете. везде, абсолютно везде прописывается, что цены в приложении от аптеки отличаются. вас никто не заставлял покупать в аптеке, а не заказывать 😳
- ясно бл*ть
И уходит, с ноги выбивая дверь аптеки и матеря меня в след.
Я могу понять, что да, переплата присутствует, если не заказывать их, но с моей стороны все было озвучено, мужчина мог позвонить и уточнить или же, если они приехали вместе, зайти также в аптеку вместе и решить уже покупать или нет. Почему крайними за их упущения становимся мы 🤔
PharmJokes. Подписаться